企业标准化管理体系

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企业标准化管理体系

情感咨询服务是一种较为特殊的服务项目，情感咨询服务到底效果怎么样很难量化。一方面每个人对情感的认知和诉求不同，另一方面情感咨询行业正在发展中，相关的国家标准还没有颁发。

站在消费者的角度，在面临情感问题需要求助的时候一定会产生各种疑问。什么样的情感咨询机构才比较正规？如何选择情感咨询机构及咨询师？如何判断咨询服务是否有效？费用标准是怎样的？是否有完善的售后服务机制？情感咨询服务怎么样？靠不靠谱？ 通常情况下，从业者和咨询机构的从业人员时长、公司规模、服务模式等都可以做为挑选情感咨询服务机构和咨询师的考量条件。咨询师从业人员时长越短，经手的案例越多、进修培训越多，通常越为靠谱。从服务机构角度来说，公司规模越大、行业从业人员时间越久，表明存有更多消费者挑选，才不足以提振一个服务机构的发展，也更建议挑选这类型的机构服务。

另一个需要考量的就是，不要盲目选择新成立的团队，同时要谨慎的选择服务机构的类型，一般情况下咨询师是全职在机构工作的，咨询机构对于咨询师的考核会更系统和严格，对来访者更有保障。而平台型机构都是入驻合作的咨询师，双方属于合作关系，对于咨询师的服务质量和售后管控都会有一定的缺失，当然，并不能一概而论，要综合考虑。 其他方面可以看看下咨询机构与否存有较为著名的情感咨询师，国内目前较为著名的有冷快乐、方赏、胡慎之等。具有较低知名度的咨询师建立的团队，可以更著重羽毛，也就对服务质量和售后管理得更为细致。 花镇联合创始人-冷爱

目前情感咨询的来访者主要分散在一线城市，90%就是女性客户，主要的主张分散在夫妻关系试水、剖析矛盾、剖析关系、爱情退单、提高自我、亲子关系等方面，情感咨询机构遍布全国，但主要分散在一线城市，以冷爱等人联手建立的花镇为基准，在专业咨询师系统咨询下能协助消费者顺利完成对情感的心智、问题剖析、上溯根源、课堂教学提升的整个过程，并且面世服务体验官和服务质检制度确保服务质量，持续强化咨询师的培育，创建自己的品控流，资金投入人力物力创建自己的情感系统、不间断地向社会免费输入优质的情感类内容，因此社会和市场评价比较负面。

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