更换公司logo需谨慎

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公司logo是很奇怪的东西 它们从来不是消费者选择某种产品的原因，但却一直都是辨认某个公司或者某款产品的关键。消费者与logo的关系非常类似于他们与电力或有线电视公司的关系：这些关系在没有消失之前都被认为是理所当然存在的。 如果我将更换企业logo比作电力或者有线电视供应中断，你认为我是夸大其辞？那么请问问服装巨头GAP或者百事可乐公司橙汁业务纯果乐(Tropicana)的工作人员吧。这两个品牌在推出新logo的时候都面对了暴风骤雨般的抗议。

在2009年，纯果乐推出新包装和logo。这些设计出自全球最大广告公司之一的Omnicom旗下的品牌设计公司阿内尔集团（Arnell），集团创始人彼特·阿内尔（Peter Arnell）把新设计描述为“让纯果乐品牌进化得更现代。”但是消费者对这个创意并不买账。他们熟悉的纯果乐，是在橙子上插着一个吸管；当这个标志被改变后，纯果乐的销售大跌20%。两个月后，纯果乐决定恢复到原来的设计。

去年10月，Gap重新设计的logo在推出前夕突然被终止：该网站准备在网站宣布推出新logo前的几个小时，Facebook和Twitter上爆发大规模抗议。单单一个Twitter抗议者的网站就吸引了5,000名关注者。在一个星期后，Gap总裁玛卡·汉森(Marka Hansen)宣布：“我们一直在倾听和关注过去一周所有的评论。我们听到他们多次表示钟情于我们的蓝色立方形logo，他们希望重新使用这个商标。因此我们已经决定在所有的渠道换回原来的logo。” 鉴于logo的重要性以及执行改变的成本，我们可以预期企业会持非常谨慎的态度，认为“如果这个logo有效，就不要作出改变”。但是存在以下两种既得利益可能会使决策出现偏差：首先，现在仍有一些市场将成功定义为改变的交流和品牌推广，而重新设计logo看起来是表明你已作出改变的最确定的方法。 第二，品牌设计公司习惯性地拥有这样一种偏好 喜欢进行重新设计。建议你不要改变logo可能是正确的，但是这意味着他们的收入会减少。另一方面，重新设计logo的项目能为他们带来数百万美元的费用 纯果乐改变商标花了3,500万美元。彼特·阿内尔在纯果乐因更换logo出现麻烦后向《新闻周刊》（Newsweek）一位记者表示：“这不是我的品牌。这不是我的公司。那么与我何干？他们支付我大量金钱，我另外还有30个项目。你走吧。”最后，阿内尔在今年2月被阿内尔母公司Omnicom辞退。

如果你考虑改变公司的logo，请先问自己以下问题：

这个logo在技术上是否存在问题？复杂的logo设计不会因尺寸缩减而省却麻烦。多彩的logo印刷成本很高。这些技术上的因素可能看起来有点沉闷，但它们可能成为改变logo的正当原因。

新logo是否会产生积极的差异？请看一下你浴室抽屉里或者厨房洗涤盘下面的产品。你看到的大部分logo都远远算不上是“具有代表性”。如果这些产品更换logo你是否更加可能购买这些产品？相同的，你公司产品使用新的或者更改后的logo是否能保证收益高于支出？ 你的logo看起来是否已经不合潮流？一些字体、形状或者颜色的组合可能使你的公司看起来落后于时代。在某些领域，例如科技，这会成为重新设计logo的理由。例如，耳机生产商Plantronics在几年前对其logo进行更新，以突出其致力于设计的特点。在其他领域，例如时装，旧的logo可以具有积极意义。路易威登（Louis Vuitton）的logo已经历时超过百年，但似乎没人投诉过。

公司是否进行过合并？公司合并可以成为启用新logo的机会，甚至可以换一个新的公司名。如果主要一方的声誉较为稳固，进行改变可能会得不偿失。

公司是否正进行扩张 地域性的或者进入新的产品领域？星巴克最近对其logo进行重新设计，除掉了围绕标志性美人鱼的“Starbucks Coffee”（星巴克咖啡）几个字。其中传达的信息是：星巴克寻求在咖啡领域之外进行扩张。

你的logo是否不受时间影响？部分公司通过自己的实力使产品logo成为行业标志。可口可乐、福特或者通用电气使用文字logo，从技术上讲远远不止过时了。苹果、奔驰、MTV、耐克或者IBM都是所在行业中业务较为频繁的公司，而这些行业在本质上是经常发生变化的，但是在过去几十年他们的logo只有很少或者根本没有变化。


最总要的一点是，当顾客对你的logo不仅是识记而且是喜爱的时候，请谨慎地保持原貌。 随机读管理故事：《乐观的拿破仑》

拿破仑在一次与敌军作战时，遭遇顽强的抵抗，队伍损失惨重，形势非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中，被弄得满身泥巴，狼狈不堪。 可此时的拿破仑浑然不顾，内心只有一个信念，那就是无论如何也要打赢这战斗。只听他大吼一声，冲啊! 他手下的士兵见到他那副滑稽模样，忍不住都哈哈大笑起来，但同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间，战士们群情激昂、奋勇当先，终于取得了战斗的最后胜利。 无论在任何危急的困境中，都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物，你的自信，可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。 经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定抱负，并朝目标勇往直前。

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