完善我国居民纠纷解决机制的途径

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完善我国居民纠纷解决机制的途径

随着我国社会经济的快速发展和全球化的不断加速，人民日益增长的物质文化需求和多元化的社会需求也导致了居民间纠纷数量的增加。在这个背景下，如何完善我国居民纠纷解决机制已经成为一个十分紧迫和重要的课题。在此，笔者提出以下几点建议，以期探讨如何更好地完善我国居民纠纷解决机制。 一、提高民众法律意识、缓解纠纷

前期预防、提前减少，是管控纠纷的重要关键。因此，促进居民加强法律教育、提高法律意识，以及让民众遵循法律和规定是非常必要的。当人们在日常生活中了解了相关法律知识，很多纠纷就可以避免。因此，应该加强普及法律科普，建立更加完善的法律宣传教育体系，让民众深入了解法律，做到心中有理、行动合规，从而最大限度地缓解妥善解决居民间的纠纷事件。

二、建立多元化的纠纷解决机制

我国的传统纠纷解决方式主要是法院诉讼、仲裁、调解等，但在实践中却存在很多难点问题。更多的时候，原告和被告对于结果的不确定性以及过程中的费用、时间等因素是犹豫和担忧的原因。因此，我们应当加强对多种纠纷解决机制的探索和实践。比如说通过公众仲裁、互联网仲裁、调解会、诉讼代理等多种方式，不仅降低了间接的解决成本、缩短了解决时间，还大大提高了解决效率和客观性，减少了信息不对称的情况，有利于纠纷当事人更快速地获得公平、公正裁决。 三、加强信息化建设，优化纠纷解决

信息化建设可是解决纠纷的新增长点，请推行越来越广泛。比如说，可以通过政府网站、微信、APP等多种方式，向公众开展纠纷解决的宣传，在此基础上，让当事人们直接提交相关材料。这一举措不仅可以缩短居民和解和诉讼的时间周期和成本，还可以提高当事人的投诉满意度。同时，也可以考虑采用电子证据规则，记录和保留相关的证明材料，缩短解决周期。

四、培养、提拔、选拔1定数量的纠纷解决专业人才

目前，我国的纠纷解决面临的一个突出问题就是纠纷解决机构的人才不足。这主要表现在解决纠纷的机构和人员缺乏专业化和综合素质，并且不具备处理复杂纠纷的能力。因此，应加强专业队伍建设，制定相关政策给予鼓励，提高纠纷解决专业人才的待遇和社会地位，培育出一批纠纷解决机构和队伍居民等纠纷的专业人才，以更好的应对日益复杂的纠纷处理工作。


以上建议仅代表笔者一家之言，希望能够提供一些思路和借鉴价值，更好地完善我国居民纠纷解决机制，为民众提供更好的法治环境，让更多的矛盾和纠纷以和谐的方式解决，推动社会和谐与稳定的长足发展。

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