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我们想要呈现的是阎方军的内心。熟悉他的同事告诉我们,最好仔细了解他的资料后再开始采访。后来我们才知道 原因,原来那用时间积淀起来的厚厚资料,酝酿了他沉甸甸的梦想创业。
初见阎方军,他略显消瘦的身材,轮廓清晰的面庞,透出一种饱经风霜的睿智。
我们认真读完他所有的资料,但没想到,我们想了解的他的成长经历、他的心路历程、他对广告行业的理解,几乎都 不能从中找到答案。
我们面对的是一个如此丰富,如此深刻,如此滔滔不绝的阎方军。在新加坡踏实工作的他;在上海力图上进的他;在美 国悄然创业的他;作为一个CEO却是全公司第一忙人的他;曾经没有独立办公室只能跟同事挤一张桌子却自得其乐的他。 “大男人”抑或“小伙子”,哪个才是真正的阎方军? 挥斥方遒, 曾经年少不轻狂
“其实我当时去MIT压根儿不是为了读MBA。我就是想利用那个时间自己做点事情。我不想去做投资银行,我也不想 去做麦肯锡,我就是想自己做一个公司。”办公室里一片笑声。
中年的阎方军身着一件棕色开身夹克,一改往日的干练冷峻,显得委婉可亲,只有黑色的黑莓商务手机和正在与客户 沟通的严正声音重塑出成熟稳重的形象。斜阳的余光透过窗户散落在他的脸庞,交错的斜阳缔造着这个男人的庄重。 1998年的他是一名工程师,也是第一次进入到互联网领域。之后,在经历了互联网第一波涨潮退潮、泡沫破灭之后 ,他毅然选择了回国发展。2004年凭借对于互联网整个圈子的熟识,他进入易趣。在eBay被收购的期间,阎方军亲眼见证 了一个在国内市场占有绝对地位的公司,是如何在两年内从天上掉落到地下。
eBay被收购以后,他进入市场部,负责提升客户所要的流量。据阎方军介绍,要提升流量当时最主要的途径就是打广 告,这也让他有机会进一步了解这一行业。这个过程中,他成功地在中国开创了内文广告的先河。“eBay被收购以后要模 仿美国的运营模式,整个体系显得异常僵硬,所有待开发资源都要接受一个train seat 的概念。”阎方军解释道,“轮到 你才能开发你需要的产品。”
由于train seat所需周期过长,阎方军另辟蹊径。他在上海找了一家小型软件外包公司,在协商以后一起推出了“社 区通”这款产品。并先后将“社区通”成功地在易趣、猫扑、网易等等很多内容网站上运行。就在阎方军面临第一次成 功的时候,他毅然决然地放弃现有的成就,按照自己的计划留洋美国。 在美国学习期间阎方军重新审视自己,决定为了自己的创业梦想进行第一次拼搏。
“当时脑子里有几个想法,社区通就是其中一个。另外一个是跟社区通业务相关的类似于网络化运营模式的体系。 这个想法给我很大的启发。我研究了很多公司以后发现这方面可以做的东西还很多。”阎方军向记者介绍到,“因为社 区通作为一个产品还可以,但是想要支撑起一个公司,那就太小了。与此同时,社区通是基于拥有大量的免费资源,而不是 从他处购买资源,这样,非常好的媒体并不愿意在这上面有什么作为,更多的时候是社区类的媒体更合适一些。我认识到 自己的认知其实还存在很大的局限性,所以在MIT的时间研究了很多更为广泛的东西。”回忆着当时充满稚嫩却不失拼搏 精神的那段经历,这个“大男孩”的脸上展露出自豪的笑容。
2006年,阎方军的想法渐渐成熟起来,经常到硅谷去见很多人并研究他们的公司,一点一滴地积累经验,并从中归纳总 结:应该做一个网络资源整合类型的公司,建立起一个更大的平台,那就是今天的易传媒。 苦后回甘,
梦想照进现实
在瞬息万变的互联网变革中,阎方军从最初的领导自己,到现在的领导一个团队,一步步的艰苦,一场场的辛酸都深深 地烙印在他心中。梦想由来已久,但是当走进现实之后,却面临着重重困难。在这样一个大环境里,他是这样给自己定位 的:“我不是一个纯粹的技术人员,也不能做一个不懂技术和产品营销的管理人员。在中国,一个技术平台的运作是需要 业务的。所以作为公司创始人,必须具备很强的互联网方面的认知,还要有很强的产品意识。这个意识的关键是你能不能 做一个产品,满足一个市场的需求,或者是创造一个需求。另外的一个点就是你必须有很强的市场营销能力,必须知道广 告主是怎么想的,他们对互联网媒体的看法是怎样的。销售能力不必多说,不懂得销售自己的产品是不可能做好一个公司 的。”
今天,阎方军把自己的客户分了四个级别C.R.T.I,分别是公司层面(Company)、大区层面(Regional)、团队(Team)和 个人(Individual)。他把客户细分化的原因很简单,就是为了能很好地把握客户信息,因为反过来他还要考虑怎样制作自 己的产品,怎么搭建自己的平台,更重要的是如何组建合适的团队。按他的说法,他很感激所有现有团队的同伴,因为在过 去两年,公司的飞速发展正是靠着这些人的努力才实现的。为了能够更好地建设和管理这支队伍,阎方军正在着手建立自 己的企业文化,他此刻深深地意识到企业文化的重要性。
“做企业文化有太多东西需要强调,我们要的是什么样的企业文化,这个必须要落实到一个很容易被大家理解和执行 的层面上。对于我们而言,C.A.R.E是最重要的。”
所谓CARE,其实是由四个单词拼合而成的。C是有效沟通(Communication),阎方军始终坚信沟通对于一个公司非常重
要。来自不同背景,有着不同经验和文化的员工聚在一起,如果没有一个良好的沟通机制的话,就不会有高效的团队合作 。A是靠得住,说到做到,言出必行(Accountability),要赢得同事、客户、合作伙伴的信任。R是尊重(Respect),要尊重
自己,尊重他人。他不希望员工之间存在上下级观念,无论是CEO还是前台接待,希望大家都能平等对待,他想要的是相互 尊重。还要尊重他人的决定,他希望团队的管理层能够独立地做出决定,并且告诉大家这样决定的原因。阎方军不能容忍 员工直接把一堆问题交给上层。他要他的员工也能够独立,能够独立肩负起应负的责任。E就是有务实创新的精神 (Entrepreneurship)。阎方军希望有一天他的公司有一万员工的时候大家都还有创新精神,敢于做一些有风险的事情,不 要故步自封,不要让自己成为自己成长的瓶颈。 运筹帷幄, 完胜于股掌之间
“其实公司今年在很大程度上超额完成了任务,今年销售的任务具体数字不便透露,但是单位是以亿计。明年要是今 年的三倍。”
业绩呈三倍增长。“三倍”这个数字也许对于很多企业来说是可望不可即的,但是阎方军却说得胸有成竹。 问其原因他只是简单地描述:“这两年来我们合作的客户一定还会继续支持我们,同时有些小一些的客户明年可以得 到放大。继而一批新的、有实力的客户明年也会同我们合作。”
起初,我们对他将已经数以亿计的营业额翻三倍持怀疑态度,不过,当我们看到易传媒的优势时,心中的顾虑便打消了 。作为一个数码整合平台,他们今天致力打造的是互联网广告平台。在这方面,首要优势就是他们的资源覆盖了3亿多网 民和400家以上的排名靠前的优质媒体。其次是他们可以精准地选取受众,寄托于近乎全覆盖的优势,配合自己所拥有的 精准定位技术。单是这两点,国内能够做到的公司屈指可数。所以,甚至是身在局外的我们也找到了作为大的媒体或者企 业要跟易传媒合作的理由。
尤其让人心动的是他们的用户行为分析系统和高效广告投放机制。
“我们做的其实很简单,在国内互联网还不成熟的时候把我们在美国学到的技术糅和进来。像细分客户一样细分受 众,了解受众的行为动态,然后针对不同的受众发出他们所需的大尺寸、有冲击力的富媒体形式广告。并且,我们的频次 控制和创意轮播也做得非常到位。最重要的一点,易传媒所有的数据都很透明,随时欢迎尼尔森、艾瑞等第三方来监测。 ”阎方军满怀信心地说。
和其他大型广告平台一样,跟国内各大强势媒体合作是树立自己品牌所不可或缺的战略。
阎方军告诉记者:“我们现在跟国内最好的400多家网络媒体有很深的合作,绝大部分已经进行了广告系统对接,甚至 相当一部分已经在直接使用我们的系统。即便是最领先的网站也有海量资源不能很好地卖出,有些频道的显示类广告资 源已经是我们在运营。在得到了这个广告经营权以后,我们利用补位广告模式可以第一时间发现是否有广告位空缺,并及 时补位,不会造成任何的资源浪费。”
“我们与SMG文广集团的合作形式其实很不错。他们有大量的电视内容,他们不满足于只是卖版权给相关机构。所以 我们就把他的资源在互联网上分发出去。现在这种分发渠道很多,包括他自己的网站、msn的视频频道、一些开心网上的 视频,还有谷歌上的一些视频。我们很专注分发这一块,把所有SMG的资源分发到我们所合作的400多家网站以后,慢慢地 形成了一个SMG的WebTV。只是一个很大的正版电视视频节目网络,我们就来负责这个网络的运营。我觉得这个是很新的 做法,有必要很快复制到我们其他合作伙伴那里。” 现在的阎方军更看好CPM和CPS的互联网广告模式。他认为客户在互联网上打广告的目的有两个,第一是树品牌,第二 是促销售。
他认为,做品牌广告用CPM是最容易衡量的,而CPD跟CPM相比有一个最大的问题就是按天收费的模式不能保证客户第 一时间拿到数据,不能适时调整。这是现在大投入的广告主不能接受的。
CPS更多的是与销售挂钩的,虽然中国的B2C电子商务还不发达。但阎方军认为未来三年该领域会快速爆发,势必带动 CPS计价模式的广泛利用。
后记
采访结束时,阎方军很客气地把我们送到公司门口,然后就立刻跑回去见一位已经等了他很久的客户。是的,这就是 阎方军,每天不断地忙碌着,执着于自己的梦想,力图为自己、为公司、为广告主、为互联网广告行业做出一番事业的 “大男人”。
给客户信心,赢得客户信任,建立良好的合作关系。阎方军依靠专业的团队、先进的技术,还有一颗赤诚的心,经营着 易传媒的现在,他要做的是给易传媒的未来铺平道路。也许,现在的成功正是对奋发十余载的阎方军最好的回报。
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