服务理念下高校思政教育微信公共平台的应用研究

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服务理念下高校思政教育微信公共平台的应用研究

作者：徐慧

来源：《读书文摘（下半月）》2017年第10期

摘 要：微信公共平台作为新时代蓬勃发展的新型网络应用平台，在高校思想政治教育工作中创新工作平台和载体，在推进高校思想政治教育工作、创新发展思想政治教育、转变思想政治教育工作理念方面产生巨大变化。文章深入了解高校官方微信的功能特征和微信公共平台在我国高校思政教育应用现状，阐述高校思政教育引入微信公共平台的重要性，进一步以“服务育人”为宗旨，结合高校思想政治教育发展趋势，提出有价值的发展对策。 关键词：服务理念；思政教育；微信公共平台

作为学校教育的重要组成部分，思政教育是促进学生身心健康，锻炼学生意志，以及推进终身教育目标的基础部分。微信作为重要的社交软件以其强大的功能和快速的信息传播影响当代高校学生收发信息，改变学生人际交往方式，对大学生世界观、人生观和价值观有深刻影响。信息化时代，微信成为大学生必不可少的社交平台，除了传递基本信息还有很强大的功能，微信公众平台与高校思政教育的结合有利于拓宽高校思想政治教育的渠道，构建符合师生发展需要、展现校园特色、提高工作成效新型模式，创新高校思想政治教育方式，对培养有理想、有道德、有文化、有纪律的符合社会主义核心价值观的社会主义接班人提供更广阔领域。要努力推进高校思政教育工作与微信公共平台的有效结合，在服务理念的引导下更好的挖掘高校微信公众平台的功能定位与服务潜力，达到对高校学生思想政治教育的目的。 一、高校微信公共平台功能和特征

微信公共平台兼具大众媒介和社交媒介双重传播模式，微信公共平台精准定位传媒受众群体统计目标受众，也可在社交媒介中实时互动地传播信息文化，促进运营者与大众之间沟通交流的维持，实现传统大众传媒所不能具备的强大功能，是一个集大众传媒和社交媒介于一身的创新型媒介。高校官方微信公共平台具有传播内容的权威性、核心受众的年轻化、传播方式的裂变性和校园内外的全方位互动等特征。目前高校官方微信公共平台主要包含的内容有课表、成绩、图书等多样性的信息查询；图书推荐、时事评论、校园新闻等定期或不定期的推送内容；类似图书续借类的简单校园服务业务办理。高校官方微信公众平台的功能定位在提升高校品牌形象、增强凝聚力以加强移到互联时代的校园文化建设、提供深度校园服务顺应“互联网+”潮流建设校园等方面也有深刻影响。 二、高校思政教育微信公共平台的应用现状


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高校官微为大学生提供随时浏览、评论、转载和互动交流的方便，营造一个贴近学生情感思想自由宣泄的空间，为高校更好的进行思想政治教育提供一个新型网络平台，具有独特的思想教育优势。

首先，高校官方微信公共平台的应用有利于丰富大学生思想政治教育的内容，拓展大学生思想政治教育的形式，调动大学生参与思想政治教育的积极性，形成师生在线上线下的良性互动。其次，高校官方微信公共平台的应用在增强思想政治教育主客体互动交流方面也有明显改变，不同于传统思想政治教育主客分明，官微使学生拥有更多话语权，主动参与到思想政治教育工作上来，构建和谐平等的师生关系。最后，高校在推进思想政治工作教育中利用微信公共平台可完善大学生思政教育评估反馈机制，及时有效掌握学生动态采取针对性措施。 三、探索基于服务理念下高校思政教育微信公共平台应用发展趋势及发展对策

高校思想政治教育面临全球信息技术的高速发展、国家对网络思想政治教育的高度重视、高校官方微信平台广泛建立与应用的现实性发展趋势。面对微信公共平台在高校思政教育的优势与劣势，要积极探索在服务理念下高校思想政治教育微信公共平台的发展对策以确保思政教育工作的有效进行。微信公共平台相对于传统媒介虽优势突出但内容过于庞大零碎，在高校思想政治教育工作的主旋律不够突出，校园网络舆论监控力度有待提升，虛拟化空间与现实社会切换使学生在思政教育过程中产生心理与人格方面的障碍，在高校思政教育上，要看清风向，对思政教育在微信公共平台的发展对策上要正确看待。 服务理念下高校思政教育微信公共平台发展对策：

1.高校要立足社会与时代主体舆论风向，本着服务理念将网络思政教育与课堂思政教育有机结合，传统思政与现代网络的结合有利于学生正确思想政治观念的形成。

2.坚持高校官方微信平台的服务功能为中心，树立服务意识，采取直接引导与间接引导有效结合的方式，对高校学生开展新型思政教育工作，实现对学生思想政治教育的目的。 3.服务意识理念指导下，高校思想政治教育在微信公共平台的内容要注重标题设置，思政类信息的发布及时，结合学生实际需求发布有吸引力的思政信息，提高高校学生对思政教育的学习兴趣。

4.高校思政教育微信公共平台在服务理念下积极改进工作方式，呈现多元化信息推送，加强学生与微信平台的交流互动，增强学生对高校思政微信平台的黏性，保证平台互动及时交流。

5.在服务意识的引导下加强高校网络政治思想教育的后期保障，建立健全高校思政教育在微信公共平台的管理机制，打造出更加专业的思政微信领导团队，引导正能量舆论风向。 参考文献：


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[1]信玲玲.微信公众平台对高校思政教育的引导作用研究[J].科技资讯，2017.

[2]马双双.高校官方微信在大学生思想政治教育中的应用研究[D].陕西师范大学，2016. [3]杨艳.微信在高校思想政治理论课教学中的应用研究[J].扬州大学学报（高教研究版），2016.

作者简介：

徐慧（1984—），女，吉林辉南人，武汉理工大学中共党史专业硕士，江西卫生职业学院讲师，专业方向为中国共产党与中国社会现代化。

江西省教育厅人文社科思政专项课题：新媒体视阈下高职院校思想政治教育话语创新研究（SZZX16047）。

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