组织社会学论文

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组织社会学论文——新东方企业的组织结构分析

新东方的组织核心人物——俞敏洪坚韧不拔的性格(领导理论)

出生在江苏农村的俞敏洪,离开农村到城市生活就是他最初的梦想。但是薄弱的知识基础使得他第一次高考溃不成军, 满分150 分的英语才考了30 分,而第二年依旧名落孙山,英语只考了55 分,第三年,俞敏洪总结了前两年的经验教训,终于如愿以偿地考上了大学,而且一考就考到了北京大学西语系。然而,迎接俞敏洪的大学生活,全然不是他想像中的那么灿烂风光。作为班里唯一一个从农村来的孩子,不会讲普通话,又从A

班调到较差的C 班,大三的一场肺结核又使他休学一年, 俞敏洪在北大求学的日子是非常郁闷的。毕业后,留学热潮兴起,看着周围同

学出国深造,俞敏洪觉得又有点低人一等了,于是也开始追随这股潮流。为了筹集留学学费,俞敏洪在校外兼课教英语,因此被北大记过处分,不得已,俞敏洪只得辞职离开。紧接着,就创办了新东方。由此可以看出,俞敏洪在经受失败和挫折的打击后,心理承受能力、抗挫折能力明显变强了(当然也可能是适应或习惯了), 性格磨练得愈发坚韧不拔,并且也愈发乐观了。所以尽管后来在新东方创业阶段遇到了重重困难挫折,他依然执着坚强地走到了辉煌的今天。

新东方的组织决策和发展——民主型领导

“独乐乐不如众乐乐,学会分享。”这是俞敏洪在演讲中经常说的一句话。俞敏洪说:过去自己一个人演独角戏时各种成功“ 与荣耀都集中在自己身上,自己也可以一言九鼎。但是当组织结构不断扩大,仅靠一个人的力量无法完成整个机构的运转时, 吸取他人的意见和建议成为管理成功的关键。”是的,在现代化的管理组织机构建立的过程中,领导者的决策能力必然会被越来越多的智囊所淡化,同事们的直言甚至可能伤害自己的尊严。那么,作为一个管理者,应该加强与团队中所有人员的相互了解。只有对每个人的个性、道德品格、缺点非常了解后,大家才可能一起进行批评和自我批评,而且是毫不留情面。了解方式可以是工作中的互相切磋,可以是哥们似的促膝谈心,根据不同同事的性格制造增进了解的机会非常必要。当你知道了对方的缺点,也同时知道对方优点的时候,做一件事情要学的就是尽可能使用对方


的优点,避开对方的缺点。对任何一个人的优点弘扬,可以使自己团队中的每一个人都是在应用自己的长处做事。同时作为一个管理者只有看到大家的长处,并认可长处

,才有可能心服口服地把曾经属于自己的权力、荣誉逐渐让渡。而让更过的优秀同事享受你让渡的荣誉是团队凝聚力形成的重要原因之一。

新东方的组织结构——人才理念，教师培养（激励原则）

新东方在英语教学方面似乎有一种化腐朽为神奇的力量, 对比起传统教育,这股力量显得弥足珍贵。中国的传统教学讲究一板一眼,新东方喜欢欢蹦乱跳;中国的传统教学以老师为中心，新东方以学生为中心。新东方要求老师更加理解学生,知道学生想听什么, 并且以恰当的方式把知识传授给学生。其实所有的能量都在学生身上,只有学生自己想学,才能够真正学好,所以强调老师要调动学生的学习积极性。

新东方对老师主要有四个方面的要求:教学内容、激情、励志和幽默。教学内容就是要求老师上课时内容丰富,基础扎实, 讲课熟练,切合主题,少讲废话。激

情是贯穿整个授课过程的一种感染力,一种让学生感到你在拼命的精神。激情是通过老师的行动、语言、语调和发自内心的对教学的热爱体现出来的。 新东方的

很多老师在上课时常常因为自身的努力而感动学生。新东方有一句话:

只有一堂让自己感动的课,才能感动你的学生。而激情是打动人心的最重要的因素。励志就是用那些让人听了热血沸腾的语言、故事和格言使学生从痛苦、失败和沮丧中振作起来,使他们感到生命开始充满力量,产生想冲向和拥抱整个世界的感觉。幽默是在授课的过程中让学生感到老师的语言生动活泼,使学生在轻松愉快之余,接受各种知识。

新东方的组织文化———新东方精神（组织文化与价值观）

俞敏洪与王强、徐小平并称“新东方的三驾马车”,还有他的北大同学包凡一,高中同学周成刚等,这些受过高等教育并且大都国留学的人,构成了新东方的领导团队。他们的个人价值观毕竟与个体小老板有所不同,他们最看重的是自我实现和尊重。当然物质方面也重要,但对于这些叱咤风云的知识分子来说,精神追求无疑是压过物质利益的。因此,在新东方很少出现贪污腐败现象,也因为它独特有效的监督管理体系。俞敏洪一手创办新东方,他深知创业奋斗的


艰辛。而这些创业者的价值观、思想理念、理想信念的群体化,便形成了新东方精神。由于新东方是自主经营,

所以创业者的个人价值观对企业文化起了决定性的至关重要的作用。新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神,一种从绝望中

义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事,唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里,我们的心灵将引导我们,使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败,并在成功与失败时做出更奋发的努力,取得最终的辉煌。

新东方的组织目标——共同的信念

对于学生：学生来到新东方,除了学习英语,学习考试技巧,学习方法等技能外,还得到了人生上的启发、思想上的激励,即新东方精神。一个人没有精神,很难真正坚持奋斗,取得进步。企业也一样,没有精神,很难得到长远的发展。对于员工：俞敏洪经常在员工培训会议上讲到“工作的心态和心理准备”:首先是为自己工作,

不是为老板工作,通过工作获得资格和资历,再用这些积累去换取更好的工作。其次,工作是为了乐趣,不是为了消磨时间,学会从工作中得到乐趣。第三,忠于职业道德,决不为利益和诱惑牺牲标准。最后,永远记住你不是为某一个人工作,而是为机构的理念和理想工作,可以背叛人,但不能背叛理想和代表理想的机构。其实,新东方的成功根本不在于商业模式,而是在于新东方人,新东方企业的文化底蕴和共同信仰目标。这些是别的教育机构无法比拟和超越的！

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