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家庭贫困学生退学干预成功案例分析
A学生自入校以来学习成绩一直良好,积极参加学校举办的各类活动,与同学相处良好,在校期间遵规守纪。临近本学期开学的时候,A突然问我如何办理退学手续。在得知A的想法后我立即与其进行了沟通。经过交流得知A学生父母今年年初离婚,且父亲好赌,离婚后签下巨额外债。“屋漏偏逢连夜雨”,加之今年受疫情影响,父亲失业,家中还有个弟弟在上高中,目前仅仅靠母亲一人打工补贴家用,同时供姐弟俩上学,使得原本捉襟见肘的家庭更加入不敷出。A学生舅舅从事与学生所学专业相关行业,认为读书没用,并让A去帮忙。 【问题关键】
1.A学生本人想继续读书,但是迫于家庭压力不得不放弃学业; 2.母亲很强势,坚决不同意A继续上学;
3.A的舅舅从事与A所学专业相关行业,认为拿到毕业证也没多大用,并让其去帮忙。 【解决思路】
1.帮助学生坚定继续读书的想法,并与A学生家长沟通,争取能够得到A家长的支持; 2.告知A国家相关资助政策,并鼓励学生申请国家助学金,或者申请办理学校分期付款。 【具体做法】
1.及时沟通,了解具体情况。首先在得知A学生有退学的想法后,作为辅导员兼班主任第一时间与该生取得了联系。经过简单的电话沟通后,我挑选了一家咖啡屋与学生面谈。这里离学校较近,消费人群主要多为学生,在后面的谈话中我自然地引出消费人群结构,从心理方面起到积极暗示的作用。舒适的场所,轻松愉快的氛围更加有利于学生敞开心扉,从而更加深入地了解促使她产生退学念头的原因。
通过交谈得知,A父母之间闹矛盾已久,尤其这个假期愈演愈烈,最后导致家庭破碎,父母离婚。家中还有一个上高三的弟弟,而A的父亲又天生好赌,欠下巨额赌债无力偿还,受到今年疫情影响,原本的工作也丢了,断了经济来源,仅靠A的母亲做零工维持生计,使得生活更加捉襟见肘。A作为家里的老大,从小乖巧懂事,为了减轻负担,便萌生退学打工补贴家用的想法。从A的口中得知父母离婚后,家中大小事情基本由母亲做主,母亲坚持让A退学。另外A的舅舅从事与A所学专业相关行业,其实就是开了一家店,想让A过去帮忙,并且告诉A及A的母亲,女孩子继续读书没有用,毕业后还是照样打工,有没有毕业证也无所谓,还不如早早出来打工挣钱来得实惠。说到这里,A的眼睛开始泛红,眼眶中泪水在打转。待A情绪稳定之后,我继续向她了解情况。A其实是很想继续上学的,但是迫于家庭条件和母亲压力,不得已才出此下策想要退学的。
2.全面了解,掌握学生动态。在与A交流后,我又通过班干部及室友了解A近期生活和学习状况,确认是否存在其他非自身因素导致她退学。经过了解,A上学期在校期间表现一切正常,学习成绩良好,近期没有发生负性事件,不存在其他外在因素致使她退学。
3.家校互动,争取家长支持。在了解A学生的想法以及家庭经济情况后,我先与A的父亲取得联系。电话交谈后,A父亲表示会尽快找到新工作并履行父亲应尽的义务,同时还会劝说A的母亲。
A的母亲一开始很强势,态度坚决,要让A退学,况且也没有能力继续支付学费。经过多次电话沟通,我向其表明了A的真实想法,即A想继续完成学业。此外还向A的母亲介绍了国家资助政策和学校分期付款等政策,家庭确实存在困难的可以申请国家助学金和学校分期付
款,无论是国家层面还是学校层面都会尽最大努力保证学生有学上,不让一个学生因为家庭经济原因而辍学。况且A这学期开始已经外出实习,实习期虽然工资不是很高,但可以保证不再让家里承担额外支出。
此外我也联系了A的舅舅,得知他开了一家店,是出于好心,想让A过去帮忙,支付一定的薪水,缓解了A家庭的燃眉之急。他也承认说读书无用是欠考虑了,愿意劝说A的母亲,并且拿出一部分钱给A应急用来缴学费。
在我耐心细致的讲解完国家和学校资助政策,分析完A目前学业基本状况和本学期开始外出实习的情况后,A母亲态度开始有所动摇,不再那么坚决,加之A父亲和舅舅的游说,最后同意并支持A继续完成学业。
4.政策解读,彰显人文关怀。我主动向A介绍和解读了国家和学校关于家庭经济困难学生的资助政策,在查看她学习成绩后,鼓励她今年开学后去申请国家助学金和奖学金,告知她如何办理分期付款步骤。此外主打友情牌,发动室友和关系要好的学生主动与她谈心,帮助她重新建立完成学业的信心。
5.思想引领,坚定求学信念。引导学生正确理性看待家庭经济困难问题,但是也要适时放下家庭包袱,减轻心理负担。俗话讲“穷人家的孩子早当家”,很多家庭贫困的学生心里装着家庭,事事为家庭考虑原本无可厚非,但是过多的责任与压力会影响自身的判断和价值选择。通过疏导,降低了家庭对A造成的心理负担。我还结合当下热播剧《二十不惑》,重新点燃A对大学美好生活的向往和憧憬;以《三十而已》中三位女主自力更生艰苦奋斗的顽强拼搏精神鼓舞斗志。 【工作成效】
A获得父母及亲人的大力支持重新回到学校继续完成学业,她自己也暂时放下家庭包袱,经过和家人商量后准备办理分期付款,并且待开学后申请国家助学金。目前A学生已经找到实习工作开始实习,对未来充满信心。 【经验启示】
1.提高经济困难学生关注度。深入了解班级家庭经济困难学生实际情况,掌握第一手资料。首先要关心和爱护这部分学生,在日常的学习、生活中及时给予力所能及的帮助,只有这样才能拉近和学生的距离,赢得学生的信任,便于工作的开展。
2.关注学生的心理健康问题。由于长期背负过多的家庭压力,贫困生的心理承受能力一般来讲较弱,心理问题爆发点较低,但自尊心却很强,往往一些看似稀松平常的事情可能都会引起他们的警觉,甚至刺激到自尊。也有部分学生会产生自卑心理,容易产生厌学情绪和想法。所以平时要给予精神上的慰藉,引导他们正确看待家庭贫困现象,鼓励他们树立战胜各种困难的信息和勇气,始终保持一颗平常心。
3.联合学生家长共同教育。学生退学既有主观因素,也有家庭因素。无论是与不是贫困生,都应该第一时间联系学生家长,很大一部分贫困生退学都是源于家庭所迫。要争取获得学生家长支持,鼓励想要退学的学生继续完成学业,不可轻易半途而废。
4.做好退学前后的工作。当学生申请退学或被迫退学时,辅导员不能听之任之,而要以高度负责的态度关心学生。在接到学生退学通知后,要及时与他们沟通交流,尽量排解负面情绪,鼓励引导他们卸下家庭包袱,端正思想认识。如若学生一再坚持退学,可以建议学生先办理休学手续,给他们一个缓冲期,以免一时冲动造成无法挽回的不良后果。建立学生退学后的跟踪制度。要在学生离校后,通过电话、网络、邮件等方式与家长沟通,共同做好学生退学后的思想政治教育工作。
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