拼多多商业模式

2023-03-22 10:26:13   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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拼多多商业模式分析

拼多多如何在淘宝、京东两大电商平台巨头下横空而出,融资30亿美元、公司估值150亿美元、月流水400亿、用户破3亿。与其商业模式有很大的关系。

拼多多的客户群体主要是三、四、五线等用户群体,有智能手机,并且有购买物美价廉的商品需求,这类用户对品质的要求并不高,能用就行。

拼多多主要是拼团和砍价模式,起源于微信公众号第三方商城系统开发者,开发的活跃用户,拉公众号粉丝,趣味购物的社交电商系统。拼多多初期利用的也是低价,组团邀请好友成团的形式,被邀请的人需要注册提供手机号、地址。即便是用便宜的商品来获得用户,多次分享的曝光很快就让产品的知名度打出去,同时获取大量用户注册。这种模式是当然具有一定的优势 ,就算是有很多用户不堪其扰,但更多的还是在不断的转发营销和低价诱惑下注册了软件的用户。 除了一如既往的促销活动之外,依靠千人千面的个性化推荐算法搭建场景化频道、发力做视频图文等内容,细分用户场景需求,精细化运营,是包括淘宝、京东等大电商平台努力的方向。在这一点上,拼多多的做法很是不同。若说其他电商是利用用户兴趣偏好来引导用户下单,拼多多则是利用低价爆款来引导用户下单。只要低价的引诱力足够强,用户的购买力就强。

用户在付款后可以一键分享到微信等社交平台上,从下单到支付,再到最后离开拼单页面,每一个关卡都在暗示、引导买家 " 分享 "。在完成拼团之后,拼主还有机会获得拼主免单券,也算是另一个变相的鼓励分享。而这个看似简单的分享、拼团砍价模式,恰恰就是拼多多崛起的关键。通过降价这种最直接的方式,鼓励买家将 APP 推广给更多人,买家省下来的钱也是实实在在的,拼多多获得的新用户也是实实在在的,双赢。这种拼团砍价其实就是批发和微分销的概念。再借助QQ、微信流量的助攻,分享的平台有了,还都是朋友、亲戚之间的分享,诱导用户产生裂变效应消费 ;生活状态差不多,你要用纸我也要用,还这么便宜,拼团的需求也是一样的,拼团的成功率也大大提高。在初期,几乎不用打什么广告就可以吸引大批用户。

很多电商平台前期砸下去的钱简直就是无底洞。但是拼多多并不是。再拼多多上性价比特别高的商品组团成功之后是需要抽奖的,也就是不是所有人都能够低价购买到商品,能买到的其实只是少数人罢了,这一下就将前期投入的成本降了下来。而且为了吸引商家入驻,拼多多同样用了很多办法。免佣金、免费上首页,这些都是现阶段淘宝、京东所给不到的优惠,开始有大量的商家开始涌入拼多多平台。

从在线市场服务中获得的收入包括来自在线营销服务和佣金收入。在线营销服务,就是让商家竞购在平台上搜索结果中出现的关键词,进行付费,商家还可以购买重要广告位置进行推广。当交易完成后,拼多多从商家处收取佣金,一般按照商品价值*0.6%的费率收取。拼多多表示,这用于第三方支付的服务费和其他费用。实际上在拼多多官方网站页面上,招揽商家入驻的噱头就是:0


入住费、0佣金和0扣点。微信平台支付费率一般在0.6%左右,如果量大,还会有折扣,并叠加返点。当前收取商家佣金0.6%,在给第三方支付渠道后所剩无几。所以拼多多主要收入还是来自广告,即信息流。

对于用户方来讲,他们能够持续光顾平台的原因,就是能够买到既便宜,但质量也不是太差的产品,并且这些产品也不是太急需或重要的产品,从而促使这群人能够持续地光顾平台。对于商家来讲,也就是所谓的产品制造商,甚至有些商家就是大品牌的代工厂,这也是拼多多平台初期发展的突破点;同时也是产品价格低廉的主要原因,其实大部分产品本质上就没有那么贵,主要是品牌管理营销以及客户服务等方面提高了产品价格。

但是,拼多多作为一个平台型电商,需要在质量上做好把关的机制,目前我们也可以看到,在拼多多上面的打假规则也是十分明确的,如“假一罚十”、7日退换”等,但质量问题始终是影响平台的口碑、以及未来如果要做升级的方向,质量问题始终是一个坎;留存问题也是拼多多的一个问题。从用户分裂增长来看,通过用户之间的分享互惠,带动了拼多多用户规模。目前,比较常见的是老用户带新用户,需要消耗老用户的社交货币,老用户是否能保持热度?另外,当老用户把自己的社交圈子都带进来了拼多多,TA身边的新用户越发变少,用户的增量可能会遇到一个瓶颈。

抛开商品、监管,单从运营的角度评价,拼多多是成功的,它也很明显是走的 “先发展,再整治” 的套路。但关于拼多多的各种投诉问题依然存在,要想长远的发展、壮大,光靠卖山寨、假货肯定是不行的。




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