2022年高级经济师《旅游经济》考试大纲及解读

2023-03-19 01:24:16   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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2021-2022

2021年高级经济师《旅游经济考试大纲及解读

考试目的和要求

测查应试人员是否具有从事高级旅游经济实务的综合能力素质。要求应试人员熟练掌握旅经济基本理论战略思维,熟悉行业最新发展态势和相关政策法规,以推进旅游经济高质量发展为目标创造性地开展旅游经济活动等。

考试涉及的专业知识与实务

本科目题型设置多样,考核点复合程度较高。应试人员作答试题需要综合、灵活地应用关专业理论和政策法规,合理、深入进行判断、分析或评价。考试涉及的专业知识与实务范围如下:

1. 旅游经济基础理论包括旅游活动的类型划分,旅游经济的特性;旅游供求关系与演变;全球旅游市场格局的变化,经济格局的变化及中国旅游的崛起等。

2. 旅游目的地发展。包括旅游目的地的形成,旅游目的地可持续发展的内涵、路径及旅游目的地容量体系;旅游目的地管理的趋势,目的地的危机管理等。

3. 旅游产业结构与变化。包括旅游产业结构的演变,旅游产业结构的优化,旅游产业结动态转型的目标、路径,旅游产业的集团化发展等。

4. 旅游经济与国家战略。包括乡村振兴与旅游发展,扶贫攻坚与旅游发展,消费社会旅游发展,激活旅游消费的新政策,旅游市场的全球化,旅游运营的全球化等。

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2021-2022

5. 新时期的旅游发展。包括全域旅游发展模式和趋势;文旅融合发展的内涵和要求,文旅融合的创新创意;科技创新与旅游发展(智慧旅游发展、旅游发展中的大数据、旅游发展与人工智能);生态文明与旅游发展实践等。

6. 饭店战略管理包括饭店战略分析工具(SWOT矩阵、 “五力”竞争模型、波士顿矩阵)饭店总体战略选择、实施和评价,住宿业新业态与运营(民宿发展与创新、精品酒店的发展、住宿业与资本运营)等。

7. 饭店竞争力管理包括饭店竞争之道,饭店核心竞争力和饭店基本竞争战略;饭店品牌定位管理、载体管理、传播管理、运作管理;饭店创新阻力,饭店创新思维,饭店创新机制与实务;饭店危机管理基本环节,饭店外生型危机、内生型危机、舆情危机处置,饭店处置等。

8. 饭店业务管理。包括饭店营销特点与营销管理体系,饭店营销组合策略,饭店营销动策划,饭店营销的发展趋势;饭店前厅气氛设计与服务控制,客房产品设计与服务控制,客房收益管理原理与应用;饭店餐饮业务前期决策,餐饮产品品质控制, 餐饮经营效益管理;店安全业务管理等。

9. 饭店人本管理。包括员工招用管理体系、人才培育管理体系、员工考评管理体系、绩效回报管理体系;营造宽松适度的工作空间、井然有序的管理秩序和友好温馨的人际关系;实施有效的制度管理制度管理的可行性、严肃性、艺术性分析;饭店企业文化的构建、传播,创建卓越的饭店企业文化的践行等。

10. 旅行社的性质和产业地位。包括国外对旅行社的概念界定,我国对旅行社的概念界定;旅行社的产生背景国外旅行社、我国旅行社的产生;国外旅行社的发展状况与趋势,我国旅行社的发展状况与趋势;旅行社在旅游业中的地位和作用等。

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