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铜川站收费四班春训业务知识考核试卷 姓名 满分100分 得分
一、填空题(每空0.5分,共24分)
1 重大节假日小型客车免费的四个法定节假日分别是 、 、 、 。
2 免费通行的车辆范围为行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆,以 为准。
3 出口收费站对未持通行卡(简称 ),持有本站通行卡(简称 ),损坏、倒换、借用其它车辆通行卡, 、涂改、伪造高速公路车辆通行卡的车辆,按照〔2004〕119号文件相关规定处理。
4 纸券操作流程:输入车号→ →双击 键→选择纸卷→输入纸券号(或10个0)→输入 →确认键 5 免费期间对小客车发放的纸卡必须加盖 章和 。
6我省目前采用的收费制式有 和 。收费方式有人工收费、 、 。 7交通系统发行的三秦通卡按结算类型可分为 和交通记账卡。
8陕西省收费公路ETC系统采用“ ”的方式,是预防自动缴费车道偷逃通行费的关键屏障。
9收费键盘是车道计算机的输入设备,为了满足收费需要设
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置了 个按键。
10 联网收费出口车道刷完通行卡按“预留”键前收费计算机突然死机,恢复正常后,应按 操作。
11 车道计算机键盘按照功能分为 、 和 三类。
12 我省施行全计重收费的时间是 。从那时起全面取消车型收费,以 为依据,计收通行费。
13 载有固定装备的特种车辆按车道实测重量的一半执行计重收费。其操作是双击 键,选择 。 14 因收费系统故障,无法计重收费时,各轴型车按以下额定吨位收费:二轴车 吨、三轴车 吨、四轴车 吨、五轴车 吨、六轴及以上车 吨。
15 为提高收费工作效率,按照全程取整原则,折算收费标准以 元/车次为累计计算单位,进五取整。
16 全计重收费体现了公平收费“ ”的原则。
17 畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工产
品,以及 、 、 、粮食等不属于鲜活农产品范围, 不适用“绿色通道”运输政策。
18非现金收费是指利用 的支付手段,完成通行费的收缴过程。非现金收费包括 和 自动收费两种形
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式。
19 U型车、 、 、 、换卡车以及其他额外收费车辆的收费金额均通过补票操作进行加收并打印票据。 20星级收费员考核内容共分为业务技能、 、文明服务、 、 、内务卫生、 、参与活动等八项内容。
二、判断题(每题1分,共12分)
1 重大节假日小型客车免费的三个时段分别为,免费前一日18:00至24:00,免费起始日00:00至免费终止日22:00,免费终止日20:00至24:00。 ( )
2 重大节假日免费期间,所有7座及7座以下的小型客车(包含持三秦通非现金缴费卡的小车)驶入人工收费车道时,都要领取“纸质通行卡”。 ( )
3 〔2004〕119号文件要求,对于无卡车、U型车辆的处理,按照不超过联网收费路段最远点至该出口站的费额标准计收通行费。 ( )
4 《陕西省公路条例》规定,车辆驾驶人不能提供有效通行交费凭证的(无卡),经收费公路经营企业核查后,能够确定实际通行里程的,按照实际通行里程交纳车辆通行费;经核查无法确定通行里程的,按照出口收费站到联网收费区域内最远端收费站的通行里程交纳车辆通行费。因收费公路经
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营企业的原因无法核查的,应当按照驾驶人提供的驶入站信息收取车辆通行费。 ( )
5 小型客车免费通行,专用车道栏杆机打起,收费员须做好小车流量统计表的数据,切记不要切断栏杆机电源。 ( ) 6记帐卡在卡内记录了资金信息,相当于一个电子钱包,用户通过高速公路收费站时,用记帐卡代替现金支付通行费,资金直接在卡上扣除。储值卡消费实行“先消费,后结算”的营运模式,主要针对大型运输企业、有较高信誉度的行政、事业单位用户发行。 ( )
7 陕西省高速公路对ETC车道的优化工作,车辆通过速度由原来的20公里/小时,提高到35公里/小时。 ( ) 8炎热的夏天,在车道计算机不停止运行的情况下,亭内空调也应长时间开启。 ( )
9车道计算机出现故障时,收费员先打开机柜或机箱自行检查,随后报监控,等专业维护人员维修。 ( ) 10收费键盘使用频率很高,很容易出现故障,所以,敲击键盘时要轻、要快,力量适中,不能太重,以免损坏键盘。 ( ) 11车道打印机在更换色带、安装打印票据、排除故障时,应首先关闭打印机电源。 ( )
12 考虑车辆计重设备可能出现的合理误差,对超限超载幅度不超过6%的鲜活农产品运输车辆,比照合法装载车辆执行免费政策。 ( )
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三、设备识别题(共15分)
1请在下图中对话框内填写相应亭内设备名称,每空1分。
2 分别在括号内写出下面四种亭外设备的名称以及功能,每图2分。
( ) ( )
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( ) ( )
四、简答题(共12分)
高速公路自动缴费车道(ETC)偷逃通行费类型大致分为十二类,请问分别是什么?
五、 应用题(共22分)
1 某日天降暴雨,造成主线上行001道称台被雨水淹没,无法正常称重。此时该车道驶入一辆为风力发电厂运送大扇叶的11轴超宽车,司机所持超限证显示为200.5吨。已知铜川主线上行基本费率为4元/吨•车次 ,请问折算后该车应缴多少钱?(要求:写出具体计算过程,此题10分。)
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2一辆箱式货车拉的芋头、红薯两种混装农产品从主线下行过站,系统显示车货总重为14吨。司机主动出示行驶证,见下图。现已知车厢(除去车头)的长度为9000mm,高度为2800mm,宽度为2500mm。由于两种农产品分开摆放,所以疏导员阿毛通过测算得知,其中芋头的总体积为20立方米,红薯的总体积为25立方米。请问,该车可不可以免费过站?(要求:有具体的计算过程和文字说明,此题12分。)
解答:
六、 论述题(共15分)
针对目前严峻的征费形势,收费四班为铜川站建言献策。请从实际情况出发,谈谈怎样才能吸引车流量?(要求:所写建议要合理并切合实际,用语要恰当得体,考虑全面。)
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