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户籍女民警先进事迹材料
xx,女,38岁,中共党员,大专文化程度,现系烟台市公安局芝罘分局毓璜顶西路派出所户籍内勤民警。
xx同志牢记人民警察的根本宗旨,坚持把立警为公,执法为民的思想贯穿到执法服务工作的每一个环节,始终以群众满意为根本标准,任劳任怨,恪尽职守,在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,受到了人民群众和社会各界的爱戴和好评。她连续5年在年终公务员考核中被评为优秀等次,先后11次受到各级嘉奖,多次被评为全市“优秀民警”、“人民满意政法干警”、“十佳文明户籍警”,先后被区政府记大功和三等功各一次,XX年被省委、省政府授予“人民满意政法干警”称号,并荣立二等功,XX年,被评为芝罘区“十大杰出青年”,XX年被公安部授予全国“优秀人民警察”荣誉称号,XX年被评为全省“执法为民先进个人”,并荣立一等功。其所在的户籍室也先后4次被市局、省厅评为“文明户籍室”,派出所被公安部、团中央授予全国“青年文明号”。
一、心系群众,热情服务
xx同志始终带着深厚的感情去做工作,把群众是否满意作为一面镜子,一把尺子,想方设法为群众提供满意的服务。近三年来,她累计为辖区群众预约服务96次,登门服务67次,通过群众反映情况为群众解决实际困难32次,收到表扬信10封,收到锦旗、牌扁3面(块)。毓西路辖区有一位刘姓老大娘,她的儿子和儿媳两地分居,而且都是聋哑人,生活十分不便,xx了解后,觉得这种情况符合国家的户口迁移政策,便将她们的情况和联系电话记了下来。不久,上级给芝罘区下达了农转非的指标,xx第一个就想到了这位素不相识的老大娘,赶紧打电话通知她,并且帮助她办好了有关手续。材料呈报到分局户政科,很快就批了下来。老大娘接到户口准迁证后,简直不敢相信这是真的,满眼含泪地握住xx的手,激动的一名话也说不出来。户籍管理工作不仅有较强的服务性,同时还有很强的政策性和原则性,但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解,往往会对我们的工作产生误解,xx同志却总是以一颗平和、宽容的心去对待,从不因群众不理解和刁难而斤斤计较。去年8月份,正是大中专毕业生落户的高峰期,一位老大爷来派出所为儿子办理户口迁入手续,xx通过核对证件,发现其户口迁移证和身份证的出生日期不符,这种情况,按规定不能落户口,可那位老大爷一听就火了,把迁移证往桌上一摔,就吼道:“年龄不符也是你们公安的事,不给落户口得有个说法。”当时,户籍室有许多等着办户口的
群众,都说这老人太不冷静。但是xx考虑到老人可能为儿子分配工作的事着急,她并没有发火,而是耐心地作解释,并告诉老人需要补办的手续和方法,后来,经与有关派出所进行联系,核对情况后,顺利为其办理了落户手续。事后,这位老大爷还专门到派出所来找xx同志道歉。
二、爱岗敬业,无私奉献
户籍管理工作最为繁琐复杂。要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神,xx同志正是这样去实践的。严打期间,分局准备开展居民照片微机录入工作,但当时各项工作任务十分繁重,为了不影响严打斗争,分局决定先搞试点,再全面推广。经研究,试点工作交给了xx同志所在的派出所,为了尽快完成任务,她恨不得不吃饭,不睡觉,放弃了所有的双休日和节假日,几乎每天都是六点多钟就来到派出所,晚上九、十点钟才离开,经过努力,一万四千多张照片仅用一个星期就全部录入微机,保质保量的完成了试点工作任务。前年年初,市公安局把全市公民身份证编码、升位的试点工作交给了毓西路派出所,这项工作十分繁重,需要对全辖区的一万多名居民逐人逐户地收取户口簿,并逐一进行核对、重制。为提高工作效率,她把具体工作进行了分工,白天,由责任区民警负责收户口簿,她和另一位帮忙人员利用中午和晚上的时间来核对和打印,第二天再把打印好的新户口簿发给居民,这样,既不影响白天工作,又不延误群众使用户口簿,得到了辖区群众的一致好评。通过她和全所民警的共同努力,仅用一个月的时间,就提前完成了试点工作,共打印常表1万2千余份,户口内页1万余份,期间,未发现一处错号、漏号、重号和未编号、赋号的现象。
三、素质过硬,业务精通
为了适应工作的需要,xx同志特别注重学习,各级领导的讲话、上级出台的各项便民服务政策、分局的有关工作要求,他都烂熟于胸,同志们有什么问题不明白,都乐意去问她,因此,同志们都叫她上级政策、业务知识的“活字典”。工作中,她连续两年取
得了市公安局户籍内勤岗位练兵第一名。先后二次被市公安局评为岗位练兵先进个人。在全面提高自身素质的基础上,xx还在实践中不断积累经验,总结了一套“日清、月结、季核、年总”的先进工作方法,定期对办理户口进行校对核查,有效保证了户口登记项目和人口统计数据准确无误,大大提高了户籍口管理工作质量。这一经验在全区范围内得到广泛推广,有力地推动了户籍管理工作的健康发展。由于工作认真细致,方法得当,十几年来,她经手整理各类户口档案4万余份,办理户籍迁移、农转非、居民身份证等各种手续10几万份,没有一份出现差错,合格率达到了100%。
四、清正廉洁,不循私情
户籍管理工作涉及到孩子升学、农转非等方方面面,手中有一定的权力,但xx同志在行使国家赋予的这项权力时,总是慎之又慎,对于那些不符合政策规定的,不论是领导,还是亲戚朋友,一概顶住不办;对于符合政策规定的,不管是谁,决不故意刁难。辖区青翠里的王大娘在农村有一个30多岁的傻女儿,生活无法自理,但因为女儿超龄,无法办理农转非手续。xx得知这一情况后,主动上门了解情况,帮老人写了申请材料,向上级部门如实反映情况,经上级批准,为王大娘的女儿办理了农转非户口,老人十分感激,多次带礼品到派出所答谢,都被婉言谢绝,感动地老人见人就说:“我没花一分钱,没送一份礼,就办成了这么大的事,咱们派出所的小赵真是比亲女儿还亲呀”。去年9月份,xx最要好的一个同学到单位找她出个假证明,想把弟弟的岁数改大一点,好尽快参军,xx没有答应。晚上,她又和爱人一起带着礼品到家中来,向xx诉苦求情,说同学这么多年,就求你办这一件事,你就帮帮忙吧,但xx还是坚决地拒绝了。这位同学很不理解,十分生气地说:“你办不了的事我也不找你,能办的事你还拿架子,今后,我再不登你的门了。”工作这十几年来,她累计抵制办“关系户口”、“人情户口”130余次,拒礼拒贿10000余元,虽然得罪了不少亲戚朋友,但以清正廉洁的实际行动维护了户籍管理工作的严肃性。
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