部门协作满意度互评表

2022-04-10 21:10:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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部门协作满意度互评表

考评部门

考评项目

评价对象

协作态度

协作质量

评价

财富管理中心交易部

考核指标

考评时间

其他定性综合得分备注

财务部综合部电脑部

部门协作满意度互评表编制说明

一、分制说明：

1、综合考虑部门满意度互评工作的指导意义及其可操作性，经研究决定部门满意度互评工作分别从协作态度、协作质量、其他定性评价三个维度来综合考评。 2、各评议维度分值及权重说明

满分权重

3、综合得分计算：

协作态度 10分 40%

协作质量 10分 40%

其他定性评价

10分 20%

综合得分=协作态度得分×40%+协作质量得分×40%+其他定性评价得分×20% 二、评分标准

精品资料

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10～9分 8～6分 5～3分 2～1分 0分

1）在需求部门

提出配合要求后态度极差，经常推诿不予理睬； 2）出现问题和

矛盾时不寻求解决问题的方法，一味推卸责任。

协作1

态度

1）在需求部门提

出配合要求后1）在需求部门提

1）能够主动配合

1）在需求部门提能够给予配合，出配合要求后

其他部门工作

出配合要求后但经常出现反态度较差，经

需求，态度热

能够积极响应，馈拖延的情况常存在不予反

情，及时反馈；

但存在反馈不或者存在有时馈的情况；

2）出现问题和矛

及时的情况；不反馈的情况； 2）出现问题和矛

盾时能够主动

2）出现问题和矛2）出现问题和矛盾时，态度消

查找自身原

盾时，能够配合盾时，在其他部极，被动型的

因，主动协调

协调解决问题。门一而再的推等待问题解

解决问题。

动下才能勉强决。解决问题。 1）部门工作效

率高，守时守信、办事质量高，无一例拖延或错漏状况；

2）与前后手部

门能够密切沟通，前后手工作对接有序。

1）部门工作效率

1）部门工作效率偏低，工作拖

1）大部分工作效

一般，配合工作延情况严重，

率较高，质量基

时效性较差，但经常有差错出

本能够保障，当

无明显差错；现；

月略有拖延交

2）和前后手部门2）和其他部门极

付的配合工作；

工作沟通较少，少沟通；其他

2）在出现问题时

较多问题要等部门有对接需

能够和相关部

到大型会议上求但不知道找

及时沟通，经过

才提出商议，前谁，自身有需

组织安排工作

后手工作对接要协调的工作

能够顺利对接。

欠缺。大多依赖于上

级领导；团队执行力较强，纪律风尚好，工作中当月被投诉次数不超过2人次

团队执行力一般，纪律风尚一般，工作中被投诉次数2人次以上，5人次以内

协作2

质量

1）部门团队整

体工作效率极差，工作推进拖延和差错情况严重，工作能力不胜任； 2）闭门造车，对

接工作完全依赖于上级领导安排

其他3

定性评价

团队执行力强，纪律风尚好，工作中没有其他部门投诉

团队执行力较差，纪律风尚较差，经

执行力、纪律风

常出现和其他部

尚极差，当月被

门出现摩擦，被投

投诉8人次以上

诉次数在5人次以上，8人次以内

三、考评要求

1、本互评表要求各部门为单位必须在每个季度将其他部门作出相应的评分。考评部门对

考评对象打分后，需在备注栏中说明考评对象部门存在问题或者待改进的环节，亦可提出改进建议和意见。

2、考评部门仅对其他部门测评打分，不做自评。

精品资料

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3、

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