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下级请求上级协助处理问题
1.随机提醒法
就是指下级要随时随地抓住机会向领导进谏。但进谏不能没有建设性作用,所以就要求下级:
一要收集有关信息。必须要有丰富的知识储备,做好调研工作。
二要巧妙掌握时机。不能“事后诸葛”,也不能在问题还没出现时“好操闲心”。 三要心中有全局。下级要做到了解全面情况,才能使自己的随机提醒有分量,并产生积极效果。
2.预测导向法
就是指通过预测未来的多种结果,提出有远见、有价值的建议,引导上级向正确方向下定决心。
这里就要注意,预测时要特别慎重,要注意收集各有关方面的信息、数据,并考虑到宏观与微观、整体与局部、长期与近期之间的关系,没有八成的把握不要狂言。
职场生存法则:下级如何协助上级领导做好决策工作? 3.咨询建议法
就是指对上级即将实施的决策,通过调查研究等,以充足的事实提出可行性的补充性意见。
那么咨询过程就很重要了。这里要注意,一是注重客观全面,二是写出咨询报告,确保事实可靠,论证有力。
4.提供资料法
就是指提供跟行业相关的资料给领导阅读,使领导从中获得启示。不过提供资料也分主动提供和被动提供,即领导主动索要,和没有主动索要但下级猜到领导心思顺势提供;还分顺向提供和逆向提供,即领导乐意看,和领导不乐意看但必须看的。
职场生存法则:下级如何协助上级领导做好决策工作?
5.比较选优法
就是指在领导决策时能提出多种方案,以供领导选择最优方案。 这里需要注意:
一是头绪要清晰。这样做可以减少领导的思维负荷。 二是分析要透彻。
三是比较要全面。一定要防止掺杂个人感情因素,确保客观公正。 6.漫谈聊天法
就是指不分时间、地点,没有固定程序和明确目的的随便交谈,交流出思想感情和个人见解。这也是下级提建议和辅助决策最常用的方法。
但要注意:
一是在无边际中有目的。
二是闲聊中需谨慎。不能抹去上下级关系的界限。 职场生存法则:下级如何协助上级领导做好决策工作? 7.补充完善法
就是指对已确定或正在执行中的方案中的缺陷进行修订和调整。
毕竟即使是最高明的领导,其所制定的方案也不一定是尽善尽美的。如果出现了不足,下级在修订完善时就要注意:
一是慎出异言。因为领导对自己的方案都是很得意的。下级首先要在确认该方案的合理性和可行性的基础上,再指出不足和需要修改的部分。
二是要察言观色。提建议时,如果发现领导高兴。那就多说点,不高兴了就少说点。毕竟下级只是领导的助手和参谋,不到万不得已不能强行进谏。
8.先同后异法
就是指提出建议前,先要着重谈一致的问题,再提出不同意见。
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