销售工作描述怎么写

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销售工作描述怎么写

销售工作描述怎么写

销售顾问直接负责销售或租赁新车，运用展厅十步骤流程，达成毛利、销售量和顾客满意标准的目标。帮助顾客确定车辆需求和完成信贷的文书工作。在每次与顾客的交往中，通过专业的、可信赖的、真诚的态度和职业的打扮，建立顾客忠诚度并提升顾客满意度。 汇报给：销售经理 职责 达到高标准 主要职责：

. 在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准 . 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务 . 及时和准确地完成顾客记录

. 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表 . 在交车三天内100%地对顾客进行回访 . 达到或超越月度收入销售目标

. 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

. 通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象 . 正确和及时地完成文书工作和分配的工作 . 销售附件和金融保险产品

. 及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问 . 用积极和值得回忆的方式向顾客交车

. 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户 次要职责：

. 找出重复购买的顾客并加以区别对待 . 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期 . 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销 . 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

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. 有效地销售，通过...

. 解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比 . 确定顾客的需求 . 有效地进行试驾 . 克服障碍

. 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

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