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银行大堂经理助理工作内容是什么
银行大堂经理助理工作内容是什么
大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。以下是“银行大堂经理助理工作内容”希望能够帮助的到您！
银行大堂经理助理工作内容：
1、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理；
2、指导客户了解和使用各种自助机、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户，同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修；
3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件；
4、积极维护网点形象和大堂营业秩序，确保网点正常运行。 岗位要求：
1、年龄20-28周岁，大专及以上学历，男女不限，户口不限； 2、有银行、前台、服务类工作经验者优先；
3、形象良好，热情、主动、有较强的'亲和力和服务意识； 4、普通话标准流畅，具有较强的语言表达能力； 5、熟练运用办公自动化。 上班地点——各大支行，就近分配
上班时间——做5休2，其中周末有一天需要上班
福利待遇——税前3050元+20元/天饭贴+年终奖+五险一金+补充商业保险（意外死亡险）
薪资行情
大堂经理的收入视酒店的品牌、规模和效益而定，一般情况下，大城市四星级以上的酒店大堂经理的月薪在8000元左右，据某大型招聘网站的薪酬报告显示，外语精通者的薪水将比普通者的薪水高出1.6倍。
职业发展
大堂经理是酒店行业中的中层管理人员，是酒店日常运作的神经中枢、应急中心，是酒店的形象大使，监督酒店各部门工作质量的法眼。是沟通酒店和客人之间的桥梁，大堂经理通常位居主管之上，总经理助理或总经理办公室主任之下，为此，大堂经理可加强管理上的经验积累，向管理层发展迈进。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/5954e18c25fff705cc1755270722192e45365882.html
2023-03-28
