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鲜花礼仪:花店对鲜花包装注意
不能损坏花卉本身的形象
没有“只有对花进行才会秀丽”的规定。包装只是起到一种关心作
用,主体还是花本身,所以在包装的过程中不能损坏花本身的形象。
要符合顾客的要求
包装时,不仅要满足顾客的要求,同时还要考虑到接受礼物一方的
年龄、性别、爱好,等等。
要结合时间、场所、目的、气氛等
在包装前先要了解顾客送花的目的,是庆贺用,是表达爱意用,还
是探望病人用,不同的状况要选择不同的包装。
不能只局限于自己娴熟的包装方式
不能只用自己最娴熟的方法,这样不仅没有进步,而且会离流行越
来越远。要选择符合流行趋势的包装方法,并且努力在此基础上创造出
新的包装方法。
尽量使鲜花在运送时保持新颖度,并且防止被损坏。
做花束的鲜花要做保鲜处理,做花束时前,先将鲜花在浸有保鲜
剂的容器里进行浸泡。在包装时要考虑到鲜花在包装后运送所需要时
间的长短及路途的远近。要做到在运送的过程中包在花茎下面的水不
会流出来,并且选择能长时间维持花卉新颖的包装。
要在本钱上多费心思
虽然使花卉的商品性提高,但间不是全部的花都是包得越华丽越
好。过分的包装会增加本钱,所以要把握好度,不要浪费。
灵敏运用各种装饰品
灵敏运用缎带、珠片、亮粉等一些小装饰品都可以为包装增色不
少。
完成后确定要再次审查整体
完成包装后要检查一下整体是否平衡,是否坚固等。
要告知顾客送花的要领及保养方法
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完成包装交给顾客时要告知对方持花的要领、运送方法、保养的学问及送花的礼仪等,同时可免费赠送一小袋鲜花保鲜剂给顾客,以延长花期,高品质的花篮和花束会吸引顾客的再次购置。
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