应对客户说:“你能便宜点吗”的销售话术

2022-09-15 16:06:21   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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应对客户说:“你能便宜点吗”的销售



你能便宜点吗?能打个折吗?这是销售人员经常遇上的顾客所提及的问题,这时候我们该怎样应对呢?很多销售人员是没有打折权限的,若向上级申请,一次两次还可,多了可能上级就觉得这个销售没有能力。那么我们该怎样与客户交战才能化解客户的问题呢?今天为大家分享应对客户说:“你能便宜点吗”的销售话术,大家要好好学哦。

首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感! 男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!“一起看电影吧?”“不行!“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”

所以当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品!

任何顾客来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备,不用怕! 你平时买东西还不还价?肯定还,哪怕随口说一句,因为感觉不还价的话,自己像个冤大头!肯定被宰了!

但你也有自己还价还不下来的时候,有时候看还不下来,就打算不买了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!

所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!

那么怎么回答顾客呢?这么说,

“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,你问他:“你要多少啊?”

这时他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多!


如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答:“你要多少啊?” 你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?” 这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权!

那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”

你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。”让他试穿!

“您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。 “你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。 把价格绕过去,然后讲商品。

一般顾客都是进门就问:“这个多少?”1888.“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!

如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢。 第一个技巧就是常用的周期分解法!

“小姐,一件衣服卖720元,可以穿两年,一天才划两元钱,很实惠了!

“小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!

这是最常用的。下面说一招不常用的! 用“多”取代“少” 什么意思呢?

我们经常听见这么一句话:“你少买件衣服就过来了。“少抽两包烟就过来了!“少去打麻将放两个炮就过来了。“少化两次妆就过来了。 这是我们常听的,或者常说的,但却是非常错误的! 因为让他想到痛苦了!

烟民少抽一根烟他都难受,更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮,更别说多放两炮,女孩子少化两次妆更不可行,她宁可呆在家里不出去,也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。


那么我们把这些痛苦变成快乐!

这么说:“就当您多抽了两包烟。“就当你打麻将多赢了两次。“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧,美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐! 这样我们避免了痛苦,向往了快乐。

你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,那么就没那么难销售了。




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