高层领导应该亲力亲为解决团队运营产生的问题

2023-03-02 15:03:14   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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高层领导应该亲力亲为解决团队运营产生的问题

组织的领导者都会坦诚地说出他们的团队理念,有许多组织还将团队合作视为核心价值观之一。

可一旦深入研究就会发现理想与现实之间存在着差距。多数组织的领导者都不清楚他们目前正在运作的团队数量,也不清楚自己拥有的团队类型(传统型团队、项目型团队、协同工作组和虚拟型团队)的数量。很少人能意识到团队类型不同,其需要的招聘途径和成员构成也不相同。所有的团队类型都有各自的优缺点,面临的挑战也不同。然而,目前却还没有应对这些差异的策略,既没有为团队制定最低标准,也没有制定任何指标来衡量组织中团队成功所必需的要素。个人绩效管理和团队绩效的契合点在哪里?如果团队需要支持,那么他们应该向谁求助?

团队必须被赋予执行权并履行职责。通常情况下,这是高级领导所厌恶的,因为这意味着他们要将控制权交给团队。尽管他们已从底层一步步晋升至高层,也曾经经常抱怨这种不放权的现象,但他们仍会重蹈覆辙,从而对相关团队造成伤害。如果团队完成不了任务,则是团队的错误,这是领导者解释其行为的正当理由。这个问题源自最高层,而且变本加厉地渗透到了整个组织中。

更糟糕的是“长臂猿”现象。这是指高层领导借机插手位于其下的二级、三级甚至四级结构中的团队问题。首席执行官在公司日常运作中发现问题时,高层领导不通报给主管该团队的直接下属,而是亲自解决问题。


这会造成两个直接性和破坏性的影响。第一,完全破坏了直接报告系,长此以往,如果团队知道CEO会插手管理就会坐以待毙。第二,更重要的是,这会带来更具破坏性的恶性循环。如果大家都知道高层领导会插手干预,那么各级团队领导就会搜集信息认真检查其团队做出的所有决策并干预最基本的决策,因为他们不想让更高层的领导者冷不防地介入。这就意味着各团队成员会就任何决策责任相互推诿,因为他们知道所有决策都需经上级领导的检查,且许多决策都会被否决。这样,团队能力再次受到领导的质疑,领导也进一步强化其应该干预公司日常行为的理由。这种情况也时常发生在较低的层次结构中。

当一个团队失败或陷入困境时,第一个问题应该是:各级领导者或其上级领导是问题的根源吗?

尽管嘴上说得好听,但事实是公司高层领导并不是团队合作的拥护者。在许多情况下,他们自身的不足和其下属的高效团队带来的威胁感,会使他们做出一些非常消极的行为,从而对团队的可持续发展产生反作用。所以,高层领导必须认真审视自己的行为,并及时清除这样的行为。


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