酒店会员卡政策与使用规定

2023-03-05 13:10:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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酒店会员卡政策与使用规定



类型 发放对象 发卡部门

比例政策

任何客户

前台岗位、GRO岗位

·首次最低充值金额不得低于10000元,且以后每次充值金额需是5000元的整倍数,充值时一次性开具发票。支付方式:现金、支票、提前转帐等。

·每次充值可享受12%的金额返还(返还至原卡或礼卡),上不封顶,返还部分可用于支付房费或领取实物礼品(实物礼品为返还金额的50%

使用规定

1 客房

·白金卡余额充足时可充当房费押金。

·协议公司价格可使用白金卡结算,按低折扣。

·请于入住时出示该卡,退房时结算方式更改成用白金卡结算,按入住时房价。 ·周末、各节假日、黄金周等均可以使用白金卡结算。

·当日充值当日即可使用,但充值当日不可用于团队房价、长包房、8408房的结算。 ·客房挂帐所产生的杂项费用可以使用白金卡结算(如:赔偿费、客房送餐、MINI费用、客衣洗涤费等),但不可打折。 2其它

·只有使用白金卡结账的,才能享受白金卡折扣。 ·此白金卡只限在宁波伯豪华悦主题酒店内使用。 ·结账时若余额不足,差额部分可现付或使用礼卡支付。 ·白金卡充值后不能提现,一经售出,概不退卡。 ·遗失补办需交工本费30元。

优惠政策

1、白金卡会员享受住宿(柜台价)8.8折优惠,或免费升至高一级房间(最高可升至

阳光套房,视入住情况)

2、白金卡持卡人可选择酒店任何房型入住包括8408壹号院。 3、退房时间延长至1400 4、赠送欢迎水果一份。

后续跟进

财务部门定期审核白金额卡余额,并及时通知售卡人员。

白金卡





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