医院护工的职责

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护工职责



一、在护士长管理下，护士的指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。

二、协助维护病人卫生、仪表及仪容。护工帮病人完成下列日常护理项目，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、洗头洗澡，协助入厕或使用便盆、便壶等;按要求翻身.完成晨、晚间护理:保持床单及病房整洁;病房无异味。

三、协助病人满足营养需求，如喂饭、水，协助进餐等.清洗病人碗筷,放在规定的地方.

四、维护病人安全：协助病人上下床,坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节.协助病人舒适并缓解焦虑。

五、协助医护观察病情如：发现病人发热、病情变化及输液异常情况等及时报告医生或护士。

六、按科室要求做好交接工作，保持室内干净、整洁.






语言行为及规范



符合文明礼貌要求的陪护员日常用语

1、招呼用语：和对方见面可说“您好"、“请坐”.见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”.其它“谢谢”“再见”。

2、称呼用语：对病人的称呼要有分寸，可视年龄、职业而选择不同的称呼.如张局长、李科长、王处长;张老师、李医生、刘师傅等;不可对老人称呼老张、老李。

3、介绍用语：“您好，我负责为你提供——-——服务,我叫—----—".

4、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。



与病人交流中的忌讳语言

1、忌讳用粗话、脏话。

2、忌讳出言不逊，恶语伤人. 3、忌讳使用质问式语言. 4、忌讳使用命令式语言.

5、忌讳对病人不愿回答的问题刨根问底. 7、忌讳与病人交谈涉及到死亡的事情。

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