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客户品质工程师岗位职责
客户品质工程师是为客户提供高质量产品的重要人员,主要负责满足客户的质量需要,负责对公司产品的制造流程进行质量管理,以确保产品符合要求。
岗位职责:
1. 负责理解客户的需求和制定质量目标,与内部团队协作,确定产品的质量标准和生产质量控制计划。
2. 负责制定执行质量控制计划,确保生产过程中的产品符合质量标准,避免冒犯不必要的质量问题。
3. 监督生产流程,负责制定并监督生产质量控制计划,并审查这些计划。在一定时间内评估这些计划的无效性和可行性并做出相应的调整,确保最终产品符合质量要求。
4. 负责监督品质检查,在生产过程中检查产品,检查结果与公司质量标准比对,并对不合标准的产品进行处理。
5. 负责与客户沟通,及时解答客户的质量问题,并对客户的反馈进行分析和处理。
6. 负责与公司其他部门的沟通,推动质量控制流程,确保产品进程符合公司要求。
7. 负责小组管理,包括分配任务,指导他人,采取行动,解决问题,提高团队效率。
8. 负责监测、统计和分析质量数据,研究质量问题的重要性和可能成因,并提出相应改进方案。
9. 负责制定技术规范和标准,优化质量控制流程和集中供应链管理。
总的来说,客户品质工程师是一位对客户和公司的质量要求都有充分了解的人员,需要对生产流程进行细致的监测和管理,以确保产品符合公司制定的质量标准,并及时对客户的需求进行处理,同时还需要与公司其他部门进行良好的协作,推动客户品质工作的顺利开展。
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