培训内容分类

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第四章 培训项目设计

第二十一条 行政人力资源中心应根据培训计划进行各个培训项目的设计，设计内

容应包括培训对象、明确的培训目标、较为详细的培训内容和计划、培训教师、具体的

培训方式、考核方式、培训经费预算、培训时间等。 第二十二条 培训内容分类

包括知识培训、管理技能、专项技能彳资格培训、新员工培训、学历职称培训、战

略性培训、专业服务培训等。 (1)知识培训

包括公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，

使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高

绩效工作标准所需的高级知识。 （2）管理技能培训

包括领导技能提升培训、执行力、团队建设、管理沟通培训、目标管理与控制、激励管理、创新管理培训等，使管理者提升管理技能，满足工作需要。

（3）专业技能/资格培训

包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟

练地应用、发挥、提高。 （4）新员工培训

包括企业简介及概括培训、新员工入职培训、基本技能培训、工作实操及流程培训等，

使新员工了解企业现状，能够较快融入工作环境。


（5）学历职称培训

是指对学历职称具有要求的岗位从业人员，参加岗位技能培训并考取资格证书的培

训，例如会计证培训。学历职称培训为外部培训。 （6）战略性培训

指为了满足公司持续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养

核心竞争能力所需的持续培训、接班人培养。 (7）专业服务培训

指企业为了在行业内增加特色服务，借鉴标杆企业的经验，针对为顾客提供高水平的

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