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与年轻人携手同行
作为团委书记,总是有朋友问我,你是怎么和青年人打交道的呢?回首这六年,让我感动的是和青年人之间心与心的交流。多年的初中使我明白与青年交流不需要专门的时间、、不需要固定的地点,办公室、营业厅、电梯间、食堂、健身房……从他们谈话的内容、用词、证据,就可以知道他们的愿望、潮流和心情。这些宝贵的经历让我成为青年中的一员,与他们携手前行。
甘做思想老师
我认为,团员青年的思想建设是一面“墙”,只有不断精心地添砖加瓦才能更加牢固。因此,我对青年思想上帮助、工作上支持、生活上关心,而且从不放松团圆青年的思想工作。2007年,重庆经历了百年不遇的特大洪灾,我意识到审加强团员青年思想建设的最好机会。利用向红岩爱国主义教育基地、“博爱卫生站”捐助的时机,充分调动团员青年的爱心和热情,组织发支全行团员青年参加到“成长计划”捐助贫困高中手行动之中,一次捐款就达23万元,帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。
为了增强团组织凝聚力,我抓住团支部书记选拔这个关键环节,完善了基层团支部建设,明确了青年工作联系人;建立了“团内每月通报”制度,以快的形式与基层团干们和分管行领导沟通交流工作,加强相互理解;为了规范档案管理,我还组织出台了《团支部手册》和《“青年文明号”创建档案》电子版,使分行共青团工作制度化、规范化。
搭建成长平台
做“强”团的工作的一个重要措施,就是要把关心青年思想成长和职业生涯相结合。在工作中,我坚持把团建与青年成长和业务发展有机结合起来,经常到一线与青年员工谈心交流,了解他们所思所想,探讨岗位成才之道,十分重视鼓励青年思想上进步,职业上追求成为金融业专门人才;为新入行青年提供《新员工入行手册》,帮助他们以最快的速度“进入角色”;举办“成长之路”青年访谈,以优秀青年的言传身教帮助广大青年员工明确发展方向;开展“十优”青年评选和“五四评优”,为青年脱颖而出拓宽渠道;推荐优秀青年加入党组织和提拔作用。两年来,全分行有36名优秀青年团员被推荐加入党组织、55位优秀青年考取了金融理财师,还有20位优秀青年走上了处级领导岗位。
我深知要做“实”全行的青年工作,一定要围绕中心工作开展活动,为业务服务好,才能更好地为青年服务。先后组织开展了“网点转型、理念先行”转型理念大讨论活动,这种辩论赛的形式对网点员工切实转变观念、积极参与业务转型起到了很大的推动作用;举办了“青年营销能手擂台赛”,让青年客户经理们在“守擂”、“攻擂”的来回互动中,展示奋战一线的风采,搭建起交流营销心得的平台,努力实现业绩增长的新跨越。我还联合业务部门组织开展了“走出柜台、走进社会、融入社区”营销活动、“建行青年社区金融服务活动”等,将营销延伸到了社区。通过这些活动,让青年人得到锻炼和提高,使他们更快地成长。
做一个有心的倾听者
无论是70后、还是80后,人们说起总是免不了“个性张扬”、“特立独行”的字眼,因此要想为青年服好务,就必须先读懂他们的心声、成为他们的朋友。我把倾听青年的声音作为工作的基石,在各种会议中我虚心做一个有心的“听者”。我发现,现在的青年虽有个性,但并不封闭,你只要准备好开放的心胸,他们就会展现一个五彩缤纷的世界。
交流是双向的,光“听”还远远不够,面对面地谈话受时间限制,于是我选择了电子邮件这一便捷的方式。这些信会不定期地送给各行分管行长和支部书记,非正式、很随意,谈工作也谈生活,说新闻也说感想,论时尚也论创意。这近百封信,让他们时刻感受到共青团跳跃的脉搏,了解了我和我的工作。我们团委主页“我的E时代”是另外一个重要的交流渠道,7万多次的点击说明了青年对它的关注和喜爱。
这些“道听途说”让我明白了青年的需求,也找到了工作的突破点------用时尚的语文说青年的事。青年充满激情富于挑战,那就搭建“青年营销能手擂台”,南山论剑切磋“武艺”;青年渴望认同追求职业成功,那就开展“十大优秀青年评选”,海选、感言、PK,年轻精英脱颖而出………
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