如何提升班组自我管理

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如何提升班组自我管理



班组是企业组织中的最小机构，承担着企业各项具体生产任务。如果说班组长的首要职责是负责所在班组完成上级下达的任务，那么完成任务的最好方式就是通过建立班组团队合作精神，使所有成员齐心协力，高效率完成工作目标。 一是突出人际关系这个“重点”。

只有合理地处理好班组内部的各种人际关系，充分激发人的主观能动性，才能促进班组工作的高效运行。因此，正确处理好班组内外的各种人际关系，是当今班组管理工作的重点。 在班组内，良好和谐的人际关系，是开展各项工作的基础。作为兵头将尾的班组长，要努力营造好班组内部的和谐“小环境”，引导和教育班组成员养成相互尊重、相互团结、互敬互让的习惯。对后进者和弱者，班组长要多加关心，特别是当他们遇到困难和挫折时，要主动帮助他们克服困难和挫折，以提高班组的凝聚力和战斗力。班组长要细心地处理好自己与成员、成员与成员之间的关系，在班组成员发生冲突时，能够在充分调查研究的基础上，进行公正地评价和调解，找准产生矛盾的症结，有针对性地进行化解。同时，要强化班务公开，在“阳光”下处理班务，接受大家的监督，从而树立公道正派的形象。通过每季度在班组中开展“安全之星”、“设备之星”、“节能之星”等评比活动，树立典型，激励全体，推动班组各项工作不断提升。

二是弘扬心理疏导这个“热点”。

班组长在日常工作中，不仅要对生产了如指掌，还要善于做好职工的心理疏导工作。如今，市场竞争高效率，劳动强度






大，规范要求高，一线的班组职工难免滋生心理智障，有时流露出牢骚或抱怨情绪。若不能及时对职工进行有效的心理疏导，就会使一线的职工产生心理上的不平衡，激化矛盾，甚至发生不稳定事件。因此，应该善于从职工的“牢骚”与“怨气”中，及时了解班组成员的思想动态，对班组成员的需求给予帮助和关心，及时采取补救措施，变消极因素为积极因素。对那些做错事或面对失败的人，要启发他们学会改错和坚强，再为他们的失败进行心理疏导，帮助他们寻找一个借口，找回信心和勇气。

心理疏导可采用许多方法，如“班后讲评会”，即每班工作结束后，通过自我讲评、相互评价，为每名职工现场做出综合评定，评出当班的优秀职工的方式，营造出争先创优、共同进步的良好氛围。也可组织职工召开“牢骚会”，会上大家可以畅所欲言，把职工心中的怨气发泄出来，释放压力。同时，为丰富职工的业余生活，陶冶职工情操，加强职工间的交流与学习，班组应该积极以“小组”文化为载体，比如篮球小组、网球小组、乒乓球小组等，引领职工参与各项文体活动。谈心活动是班组心理疏导普遍常用的方法。在谈心活动中，应针对不同性格与业余爱好的职工，采用不同的方式进行，以人为本，构建和谐团队。如对性情豪放的开朗者，宜采用“直径交流法”;对不善言辞的封闭者，宜采用“多边迂回法”围绕生产任务，开展各种劳动竞赛和和技能比武，引导班组职工学习本职岗位所需的业务及技能，使他们成为业务骨干和技术尖子。 三是瞄准制度落实这个“焦点”。

制度管理是现代企业管理的方法之一，实现班组自主管理，离不开必要的自主管理制度。首先进一步完善相关管理办法，使之更具可操作性，特别是要通过文件的形式理顺班组长、自

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