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前台文员具体工作事项
一、认真完成主管交代的每一项任务，服从领导的安排。 二、订饭---代付钱---给孩子拿饭（收钱）。
三、保证前台的卫生整洁：地毯不得有杂物，桌子上的物品需摆放整齐，洗手间需每天清扫，倒垃圾，时刻保持不得有异味。
四、接待好每一位上门接孩子的家长，并供应茶水。家长上门咨询，接待家长进咨询室，茶水伺候，并找其约定好的咨询师。
五、保证公司饮用水的正常供应。
六、老师上课的课时单据（即教师教学情况反馈表）要保存好，并在星期一上班之前把上一周课时单全部输入电脑。电子档课时反馈表格式如图：
每星期与班主任核对一次此单据，确保无误后，红联单交与班主任保管。每月月初要与代课老师核对其本人的课时单，确保无误后在次月五号前将电子档课时反馈表与课时总表发于养育巷会计。课时总表格式如图：
七、要监督老师出勤情况，迟到早退或旷工，需了解其上班时间表。老师请假类型要明确，国假休息与否要输入电脑，以备日后调休做记录。每月月初要将出勤表整理好发给养育巷教务和会计，以确保准时发工资。考勤表共4页 第一页:考勤系统管理下载格式
第二页：考勤总表格式（社保 商保 工龄工资一栏由养育巷人事填写）
第三页：老师排班表
第四页：请假单据明细格式
文员负责本校区财务核算，九号之前要交咨询师提成表，十号之前要把所有员工实发工资核算出来，并发于养育巷张老师。工资核算查看文员文件《各岗位提成工资核算基本操作》，具体核算查看《薪水体系》《考勤管理》《假期》《离职手续及薪水结算》《咨询师岗位薪资制度》《第三部分 考勤管理》。
八、办公用品的放置与保管，老师平时用的A4纸、草稿纸、文件夹，笔与笔芯等办公用品要随时保证不缺货，老师会随时过来领他们所需物品，如用完，需文员去买，价位提倡环保。
九、家长交学费时，要准确的开好收据，不得有涂改字迹在上面，收费现金要及时存入银行（1号之前交，当月的现金在2号以后存）。写完收据后要将学生情况登记到相应文件表格中（缴费表 收据表 周缴费表 周报表），每月月底收完最后一笔学费后，要全部输入电脑，和咨询师核对无误后发给养育巷会计，以免迟发或错发工资。
十、要做好现金账，单据的写法、报销人、领款人都要弄清楚，并在单据上注明报销人姓名与日期，主管和领导签好字后次月初交予养育巷会计。学员退款，报销人写班主任，领款人写咨询师。
十一、确保打印机有墨盒更换、复印机有墨粉使用。 十二、文员需要交上交养育巷的文件及表格：
考勤表
电子档周缴费明细 电子档收据明细 电子档缴费明细 月初上交 电子档课时表 黄联课时单 周收入报表 考勤表签名
作废合同 退费合同 退费收据 报销单
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2023-03-22
