【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《物业公司员工培训政策》,欢迎阅读!
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。 狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。 物业公司员工培训政策 (1)入职培训
每一位新员工均参加由人事行政部组织的入职培训。 (1.1)公司培训
由人事行政部门的代表向新员工进行入职培训,具体内容如下: 1).公司的性质、结构、历史、现状及发展情况;
2).公司各项政策、规章制度、薪酬、福利政策《员工手册》等主要内容;
3).书面培训(如有); 4).发放《员工手册》;
5).介绍将与其共事的有关经理。 (1.2)部门培训
由部门经理/项目经理负责,具体内容如下: 1).新员工岗前指导,熟悉工作环境;
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2).介绍部门的详细情况、工作要求及岗位职责; 3).介绍部门同事。 (1.3)办公用品的领用
新员工到人事行政部领取办公用品。 (2)在职培训
1).人事行政部每年制定公司整体年度培训计划,按计划对员工进行培训;
2).各部门经理/项目经理负责制订、组织本部门年度、月度培训计划并负责实施,报公司人事行政部核准、备案、检查;
3).公司定期或不定期的组织员工进行员工素质、服务意识等方面的培训,以增强员工的责任感和使命感,增强员工服务意识,拓宽员工知识面,提高员工的基本素质和各方面的能力;
4).根据工作岗位或政府职能部门的要求,公司组织相关人员接受外部培训,以更新知识和丰富技能;
5).公司培训、部门培训均须填写"培训实施计划"、"员工培训记录表";
6)."员工培训记录表"分别由人事行政部和本部门负责保存。 (3)脱产培训
1).员工可参加由公司人事行政部组织的脱产培训。培训费用由员工本人向公司借支,待培训结束,员工持上岗(合格)证书办理报销手续。员工考试不合格者,公司不予报销培训费;
2).由公司出资参加培训或参加各种上岗证学习的员工,须按《劳动合同》所规定的年限服务期满,如服务未满而离开公司,须退回不足日期
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