电子烟消费者调研问卷及说明

2022-05-20 01:19:12 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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电子烟消费者调研问卷说明

第一部分调研计划

调研目的：

1.了解电子烟的认知现状（品类信息、归属、品牌信息） 2.了解不买电子烟人群的的消费动因 3.了解电子烟人群的消费关注因素

4. 电子烟的消费行为特征（刚性需求、时间比重、场景等）调研形式：线上投放文件配额说明：

城市选择及样本量：兼顾大北方和大南方样本总量：100份以上人群选择：

烟民：18岁以上，正在吸电子烟的人群配比：———— 性别：男女7：3

第二部分主体问卷

群体消费者认知

Q1.您抽过电子烟吗？（单选题）（如果没抽过电子烟，答题终止） A. 抽过电子烟，现在还在抽

B. 抽过电子烟，现在不抽了

C. 没抽过

Q1-1.您为什么不抽了？（单选题）（只针对“抽过电子烟，现在不抽了”人群） A. 抽过电子烟，现在还在抽

B. 抽过电子烟，现在不抽了

C. 没抽过

Q2. 请回忆下，您是从哪些渠道了解到电子烟的？（多选题） A. 广告 D. 代购渠道

B. 亲友/同事推荐 E. 线下店

C. 网上（包括电商） F. 其他，请注明：

Q3.您觉得电子烟属于哪一类？（单选题） A.消费品/快消品 C.烟草制品 E.以上都不是

B.电子科技产品 D.医药产品 F.其他，请注明：

了解消费动机

Q4.您为什么买电子烟？（多选题） A.准备戒烟

B.想减少吸烟量

C.在禁烟场所没办法抽（香）烟

D.作为礼物送人

E.感觉很酷，抽着玩 F.不想让身边的亲友吸二手烟 I.提神

J.减压、放松

G.价格更合适 K.复合自己身份、个性

H.环保、健康 L.其他，请注明：

了解消费者关注要素

Q5.您买电子烟，会考虑哪些因素？（多选题） A.外观时尚 D.价格合适 G.手感好

B.口味、口感 E.店员引导 H.耐用

C.品牌知名度高

F.雾化芯好，有技术专利类标志 I.其他，请注明：

了解消费场景

Q6.您一般在什么场合抽电子烟？（单选题） A.禁烟区

B.家里

C.随时随地 F.其他，请注明：

D.走路的时候

E.酒吧、夜店、KTV等社交娱乐场所

Q7.您现在多久抽一次电子烟？ A. 每天，很多次 E. 二周左右 /次

B. 每天，但次数不多 F. 每月 /次

C. 2-3天 /次 G. 不固定

D. 一周左右 /次 H.其他，请注明：

了解消费心理与行为特征

Q8.您觉得电子烟和传统香烟比？（单选题） A.两者差不多，都能解烟瘾

B.电子烟没劲

C. 电子烟口感好、口味丰富，嘴里没烟臭味

D.电子烟是烟的替代品，由于很多公共场合禁止吸烟，才被动选择 G.电子烟是属于年轻一代的，传统香烟是属于老一代的

E.电子烟是烟的升级，更潮、更酷、更时尚

I.电子烟危害小，更环保

F.我只抽过电子烟，没抽过香烟

J.其他，请注明：

Q9. 以下关于电子烟的描述，您觉得那一条更接近和您的理解？（单选题） A.电子烟是玩具，和真烟完全不同

B. 电子烟是烟的补充性替代品，和真烟属于一类，但有所区别

D. 电子烟未来会替换香烟

F. 电子烟是潮品（时尚电子科技产品），会快速迭代

G. 电子烟是过渡性产品，可能会被其他更好的科技产品替代被替代

H. 其他，请注明：

C. 电子烟像口香糖，口味多，不能抽烟时或无聊时占个嘴 F.电子烟是小众、个性化产品

Q10. 抽了电子烟之后，您的抽烟习惯发生了哪些变化？（单选题） A.二个都抽，抽电子烟不过瘾，还是以抽烟为主

B. 抽香烟在慢慢少了点

C. 抽香烟的量（或频次）明显减少了

D. 已经不抽香烟了 F. 已经彻底戒烟了 G.其他，请注明：

Q12.您觉得电子烟包括哪些？（多远） A.大烟

D.HNB加热不燃烧

B.小烟

E.只知道电子烟，不知道分类

C.雾化蒸汽烟 F.其他，请注明：

了解电子烟品牌认知

Q13.您都知道，哪些电子烟品牌？（开放题）

了解电子烟店品牌认知

Q14.您记得哪些电子烟店的名字（或回忆下，您都在哪些店里看到过电子烟）？（开放题）

第三部分基础信息部分

BQ1.记录性别？ A.男

B.女

BQ2..您的年龄是？ A. 19-25岁 E. 41-45岁

B. 26-30岁 F. 46-50岁

C. 31-35岁 G. 51岁以上

D. 36-40岁

BQ3.您职业是？

A.专业人士（医生、律师等） D.普通员工/工人 G.中级管理人员 J.销售人员 M.工程师 P.学生

B.政府职员 E.高级管理人员 H.教师/研究员 K.待业/失业/没有工作 N.自由职业者 Q.其他，请注明

C.个体户/私营老板 F.军人/警察 I.家庭主妇 L.事业单位 O.IT/互联网

BQ4.您个人月收入范围是？ A.2000元以下 F.10001-12000元

B.2001-4000元 G.12001-15000元

C.4001-6000元 H.15001-20000元

D.6001-8000元 I.20001元以上

E.8001-10000元 J.无收入