客户执行(AM)岗位职责说明书

2023-04-14 09:03:11 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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客户执行（AM）岗位职责说明书

◆ 直接上级：客户执行总监（AD） ◆ 直接下级：协作AE

◆ 主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆ 直接责任：

1. 对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2. 对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆ 直接权力：

1. 对协作AE工作的分派权

2. 对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3. 对业务执行的流程、质量及管理的建议权 4. 对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：

1. 负责组织、参与业务的开发与执行 2. 负责拟定业务的报价与合同

3. 负责制定每项业务具体的执行计划（[时间推进计划]等） 4. 负责对协作AE工作的分派，明确细致传达工作要求

5. 负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断

6. 负责召开与客户及内部的各项业务会议

7. 负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案 8. 负责开发与执行业务的策划、创意会，并和AE完成策划报告和文案

9. 负责执行业务的款项收取

10. 负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11. 在AE不在的情况下，代理AE工作 12. 负责小组[工作周志]与[月工作报告]