【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《商业模式画布》,欢迎阅读!
商业模式画布
一、客户细分:用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
我们正在为谁创造价值 谁是我们最重要的客户
二、价值主张:用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
我们该向客户传递什么样的价值
我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题 我们正在满足哪些客户需求
我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务
三、渠道通道:用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体 我们如何接触他们我们的渠道如何整合 哪些渠道最有效哪些渠道成本效益最好 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合
四、客户关系:用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系
哪些关系我们已经建立了 这些关系成本如何
如何把它们与商业模式的其余部分进行整合
五、收入来源:用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)。
什么样的价值能让客户愿意付费 他们现在付费买什么 他们是如何支付费用的 他们更愿意如何支付费用
每个收入来源占总收入的比例是多少
六、核心资源:用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。
我们的价值主张需要什么样的核心资源 我们的渠道通路需要什么样的核心资源 我们的客户关系呢收入来源呢
七、关键业务:用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。
我们的价值主张需要哪些关键业务 我们的渠道通道需要哪些关键业务 我们的客户关系呢收入来源呢
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