凤凰古城营销策划方案设计

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凤凰古城营销策划方案设计

一、项目背景

凤凰古城位于湖南省湘西土家族苗族自治州，是中国历史文化名城之一。凤凰古城有着悠久的历史和独特的文化风貌，在国内外游客中享有很高的知名度。然而，由于凤凰古城的游客规模较小，增长缓慢，同时面临着其他旅游景点的竞争，因此需要制定全面的营销策划方案，提升凤凰古城的知名度和吸引力，增加游客数量和旅游收入。 二、市场分析 1. 目标市场

凤凰古城的目标市场主要是国内外游客，尤其是文化爱好者、历史爱好者、摄影爱好者和自助旅行者等。针对不同的目标市场需求，可以制定相应的营销策略和推广活动。 2. 竞争分析

凤凰古城的主要竞争对手是湖南省内的其他旅游景点，如张家界、岳阳楼等。这些景点在国内外游客中享有较高的知名度，因此需要通过差异化的营销手段来吸引游客。 三、营销目标

1. 提升知名度：通过多种渠道和媒体推广，将凤凰古城的知名度提升至一定的水平，增加游客对凤凰古城的了解和兴趣。

2. 吸引游客：通过丰富多样的旅游产品和服务，吸引更多的游客前来凤凰古城游览，增加游客数量。

3. 增加旅游收入：通过提升游客满意度和消费水平，增加凤凰古城的旅游收入。 四、营销策略 1. 品牌营销

创建凤凰古城的品牌形象，强调其独特的历史文化风貌和民俗特色，提升其知名度和吸引力。通过网站、微博、微信等社交媒体平台，加强品牌的宣传推广，吸引更多的目标游客。 2. 旅游产品开发

开发多种旅游产品，如古城一日游、湘西游等，以满足不同游客的需求。在产品设计中，创新旅游体验，增加互动性和趣味性，提升游客的满意度。 3. 目标市场推广


通过广告投放、网络营销等手段，针对不同的目标市场进行推广。对国内游客，可以在主要旅游网站和线下旅行社展开宣传活动；对国外游客，可以与旅行社合作，在海外旅游展会上宣传凤凰古城。 4. 优惠活动和奖励计划

制定不同的优惠活动和奖励计划，吸引游客。比如，在特定节假日推出套票优惠和赠品活动；对常年游客，可以制定积分制度和会员制度，给予相应的优惠和回馈。 5. 文化活动举办

定期举办各种文化活动，如民俗表演、传统节日庆典、摄影大赛等，吸引游客参与和体验，同时增加媒体的关注和报道，提升凤凰古城的知名度。 六、实施计划 1. 第一年

(1) 网站和社交媒体平台的建设和推广：建设官方网站，并开通微博、微信公众号等社交媒体平台，进行品牌推广和宣传。

(2) 广告投放和网络营销：在主要旅游网站和线下旅行社进行广告投放，同时通过搜索引擎推广和社交媒体宣传，扩大凤凰古城的知名度。

(3) 优惠活动和奖励计划：制定特定节假日的优惠活动和赠品活动，吸引游客。 (4) 文化活动举办：举办一次民俗表演和摄影大赛活动，同时邀请媒体参与报道。 2. 第二年

(1) 旅游产品开发：开发几种新的旅游产品，如古城夜游、民宿体验等，增加游客的选择和满意度。

(2) 目标市场推广：加大国内外目标市场的宣传推广力度，参加旅游展会和合作推广。 (3) 文化活动举办：继续举办文化活动，如传统节日庆典、文艺演出等，提升凤凰古城的知名度。 3. 第三年

(1) 游客满意度调研：进行游客满意度调研，优化旅游产品和服务，提升游客的满意度。 (2) 增加宣传渠道：加强对外宣传，与旅行社、媒体、博客等合作，增加凤凰古城的曝光度。

(3) 文化活动举办：继续举办文化活动和赛事，吸引游客和媒体的参与。

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