二五零定律,二八法则

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二五零定律,二八法则

（1）二五零定律：不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。

这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”

（2）二八法则又名80/20定律、帕累托法则(定律)也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等，被广泛应用于社会学及企业管理学等。

这个定律是1987年意大利经济学家巴莱多发现的，他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，大概只有百分之二十，那么剩下的百分之八十，虽然所占比例是大的，但是是次要的，所以又称之为二八定律。

二八定律的意思就是，在一个群体当中，如果有一百个人，那么往往发挥真正作用的，就是那20%的人，也就是那20%人会做出80%的工作，而剩下80%的人只能做出20%的工作，这个定律也深刻地体现在了现在世界的财富分配上面，其中80%财富被20%的人所占有，而剩下20%的财富被80%人作战，有着这样一个神奇的定律，它是反映呢，在人类生活和社会当中不同分工，不同的组织结构，所带来的不同的影响，而最终却都完美地符合二八定律。


二八定律是一个根据大量的现实数据，根据大量的现实情况而总结出来的一个定律，它就像墨菲定律一样，都是一个不可推倒不可证了一个定律，就是他不能像正常的经济学公式一样，用普通的公式给他推导出来，但是事实上它就是存在着的，而二八定律背后深层次的本质，其实是我们这个社会的运转结构以及个人心理，相互综合出来的一个综合结果。

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