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如何写好工作日志
第一节 工作日志的作用
推行《工作日志》是学海尔、强化执行力,提高员工管理素质的有效形式。如果公司班长以上的员工都养成写《工作日志》的习惯,实现工作日清日高,必然形成良好的执行力,企业综合管理水平就会得到提高。《工作日志》有八大功能:
(一) 培养工作条理化。员工每天做计划,工作更加条理化,避免工作随意性和盲目性; (二) 培养工作计划性。员工每天做计划、检查、小结、定措施,可以有效地把当天和阶段性的工作落实,促进问题的解决,避免“说了不做,做也做不到位”,解决好执行力低下的老大难问题;
(三) 培养发现问题、分析问题、解决问题的思考能力。员工每天下班前要对当天的计划落实情况做小结,列出存在问题,分析原因,定出改进措施。长此下去,员工的工作能力就会提高;
(四) 强化工作职责。员工每天必须围绕本岗职责做日志,长此下去,员工对自己的职责必然熟悉,就为做好管理打下基础,避免“想干不知干什么”;
(五) 加强上下沟通。上级每天检查下属的《工作日志》,就可以了解下属当天的工作情况,为指导工作提供依据;
(六) 为绩效考核提供依据。为上级对下级的考核提供充实的材料;
(七) 为使用提拔员工提供依据。可以通过《工作日志》,对员工的管理思维、管理能力有充分了解;
(八) 岗前培训教材。员工写满后要归档,作为员工轮岗、换岗时熟悉本岗工作、借鉴经验教训的有效培训教材。
第二节 如何做好工作日志的内容
一、 一天内的工作安排
1. 昨日未完成的工作纳入当日的工作计划当中;不可在当日工作中完成必须注明预计可完成的日期,但必须记录在当中的工作计划当中
2. 今日工作计划:包括日常事务、约会(会议)、今日计划等
3. 领导下达或者相关部门协调事务,这常常是每天临时性增加必须当日完成的事务。 二、 优先级排列:重要性、紧急性、可控性、时速性。
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1. (紧急的或紧急重要的)第一类是现在必须马上处理的工作,它用new表示,这类工作简称N;
2. (重要的或重要紧急的)第二类是应该今天完成的工作,它用today表示,这类工作简称T;
3. (不重要非紧急)最后就是不太急的工作,即使明天完成也可以,它用later表示,这类工作简称L。
三、 工作时间安排:估计完成时间,限定时间内完成
1. 可控性时间,像日常事务、例会等可个人或者本部分可把控的时间,相对安排在每天比较固定或者受其他部门/单位影响的时间。
2. 可弹性时间,就是无法准确预计时限的,比如约会客户、外出办事等,在时间安排必须有一个弹性,并且根据事务形态安排在合理的时间段。
3. 缓冲性时间,缓冲性时间主要是针对一些突发事务或者上级临时下达的事件,避免影响其他事务的完成,缓冲预留25%左右的时间
4. 每天的时间安排必须严格计划进行执行。规定什么时间就做什么事情,未能及时完成推后到缓冲时间内完成;不得影响其他工作安排的执行。 四、 总结下一步计划
每天工作结束后都必须进行工作总结“今天完成了多少事情?还有多少事情没有完成?未完成的原因是什么?计划什么时间完成?”为第二天的工作安排做好计划。并对自己一天来的工作做一个自我评价,每天告诉自己一句激励的话。
第三节 工作日志如何开展的好
一、 工作日志做的好将对企业产生重大影响,在企业发展阶段过度过程中,将伴随企业管理的同步过度。企业业务发展过快,企业管理跟不上,企业发展就会出现严重的窒息,当
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企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时,企业发展就会产生重要瓶颈。这一点在我对企业咨询过程中,感受是最深刻的。到底如何才能将工作日志体系建立好?
二、 首先,企业的最高管理者必须下大决心去推行,企业任何制度都会对员工起着一定的约束,因此多数员工多制度的执行都会产生一定的抵触作用,这是因为他们认识到的是企业对员工的不信任及控制,作为企业的最高管理者应该让每一位员工都明确,任何制度都是促进。制度对工作表现优良的员工是一种激励,对表现差的员工是一种鞭策,所以应该让员工深刻理解这一点。在这里面,企业的最高管理者应该以身作则,有一种“敢为天下先”的胸怀。发现缺陷、尊重缺陷并及时解决缺陷。
三、 其次,为配合工作日志工作的顺利开展,企业的最高管理者应该建立激励和惩罚制度,以督促企业内部员工及时填写工作日志,必要时建议企业的最高管理者将员工的工作日志完成情况可以与员工的工资挂钩。
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