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民宿注意事项
做民宿的有两种人,一种是真的有情怀,另外一种觉得开客栈会赚大钱,所以奉劝想要赚快钱的人不要选择这个行业.任何事情只要规划得当,理性去投资,用心来经营,生意还是比较好做的。
民宿的本质还是宾馆,我觉得想要开好一家民宿要围绕2点,应该不会差.我要赋予它的意义, 客人能从我这里得到什么感受.围绕这俩个点我们开始出了一下几个意见。 一、选址
消费人群的定位,你的客人从哪里来,如何到你的店里,如何看到你的店,你的店开在这个的优势 在哪?
二、装修和装修的定位
装修的前提条件是你想要针对的客户消费群体在哪个阶段,如何做到多次回头客就看你的装修与服务。
现在一般住民宿的青年人以大学生和白领为主普遍素质高很多,消费力不错,有更多的附加生意可以做. 三、经营 (1)人员配备
估计先预算10个房间,1个阿姨打扫卫生,1个收银,2个服务,1个预备(预防流失) (2)管理
4个员工,做好各种财务报表,要做采购预算。 (3)扩大收入来源
额外提供:餐厅点餐、旅游服务、代购服务、包车服务等等
旅游景点一般餐饮都很贵,所以咱家提供餐厅点菜,干净卫生,价格又便宜,客人满意度高,还有额外的收益.
可以给游客提供一些便民服务,比如雨伞,充电宝、自拍杆等.
四、网络推广
美团,百度,口碑啦个大网上app 本地线上线下的活动推广 五、做好口碑经营
(1) 这里才是重点,客人从下飞机接机开始,就要把每个细节都服务好,务求客人的满意。 携程等平台上的点评一定要及时跟进. (2) 店内推广
对于服务满意的客人,会让员工提醒客人,帮我们在网络平台上给个好评,微信朋友圈里帮我们转发下.大部分的客人都会乐意帮忙的。 以,只要服务做好,口碑会越来越正向的。
所注意事项
调查下你的店址周边的其他民宿价格体系,到路上观察观察,看看开车来的车牌都是哪里的,大致的车价是多少。
知道了客栈的定价了,然后计算下数字
客栈价格 * 房间数 *天数 * 预计50%的入住率 * 12个月,一年大致的房费就算出来了。
计算下自己的资金情况和预计多久收回成本,这样大概其就能倒推出客栈需要的总费用. 具体装修的事情比较复杂,一定要亲自去盯,然后不断调整。所以盯紧了几个地方: (1) 洗手间排水要快要好、要有点坡度,以免有臭味有积水,这个好多酒店都做得不好,啥情怀当洗手间有臭味的时候,瞬间所有的满意度都没有了。
(2)房间漏水。客栈经营的时间长了,好多客栈都会出现漏水,就是装修时防水做得不太好。所以这块我们家在做的时候要求做双层防水。
(3)装修网络配套要好。好的电视机、好的网络wifi.大家已经离不开网络了,一个好的网络会让人舒服很多的。我的客栈就是拉的100M独享光纤,基本上每秒下载速度在3-6M. 注意:电视机顶盒和网络一定要分开。有线电视费没多少钱的,一个月也就100-200而已。 有家认识的朋友开的客栈没开有线电视,用的是网络电视。
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