鞋子超过三包时间还能退吗

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鞋子超过三包时间还能退吗

网友柳女士半年前在某商场购买了一双皮鞋，最近才拿出来穿了几次，结果鞋面就裂开了。柳女士前去招商场要求退货，却被告知已经过了产品的三包期限，不能退换了。可是鞋子才没穿几次，柳女士坚持要求退换。我来解答这个问题。 一、鞋子超过三包时间还能退吗

鞋子超过三包期后出现质量问题，只能自己承担后果，无法找商家进行退换服务。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。具有时效性。 《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

二、鞋类产品三包期的规定

鞋类商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的


鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。

经营者销售鞋类商品，实行三包卡(或信誉卡)和销售凭证制度。出售商品时，要向消费者三包卡(标明有瑕疵的处理品、等外品除外)。 “三包”期内承担包修责任的，鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复;产地在省外的，应当在20个工作日内修复，并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况。经营者未在规定的期限内修复，每延误一日按商品发票价格2%的标准补偿消费者(补偿费最高不超过商品的发票价格)，否则消费者可选择更换。鞋类商品的包修期应当扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延“三包”有效期。

根据相关法律规定，鞋子的三包期是有时效性的。超过了三包有效期，商家对于质量问题可以采取有偿服务的方式予以解决。所以大家新买的鞋子最好尽快使用，有问题尽早发现、处理。如果想了解更多信息，请去进行法律学习。

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