罗映红的“去中心化思维”

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罗映红的“去中心化思维”

罗映红的?去中心化思维? 文 乐伟

高桥大市场在长沙商业乃至整个?商业湘军?中位居中心地位，已是不争事实。按照传统商业运营思路，在这个寸土寸金的地方再腾出些空地，多盖些钢架结构的简易门面，凭借近20年累积的?高桥硬通货?金字招牌，招商自然不是问题，租金和利税额增长也不是问题，湖湘商业领跑者的中心地位继续加强更不是问题。然而，问题来了，高桥的2021

年，腾出了很多空地，简易的房子却一栋都没盖；相反，历年共减少建筑面积70.9万�O，完成改造面积24.5万�O，车位从4000个增加到9000个。

高桥路宽了，不堵了，有绿树了，购物环境美了，消费者体验感好了，高桥大市场提质改造的元年，竟是如此好风！但是，偌大的一个商业王国，靠一套符合大自然规律的生态系统就能青春永驻？2021年一开年，笔者怀揣破译未来高桥商业发展战略密码的目的，走进高桥大市场，与掌管?高桥黑匣子?的掌门人――湖南高桥大市场股份有限公司董事长罗映红，作了一番别是滋味的长谈。

在传统商业时代的长沙，罗映红就是一个传奇！已过花甲的罗映红，三十来岁只身创业，44岁单手托起高桥，46岁把全国糖酒会请进高桥，?高桥节?加上当年的?金鹰节?，着实使长沙在全国火了一把；市场从最基础的小商品批发零售起步，10多年后，文体百货服饰城、现代商贸城、酒店用品城等八大版块林立，车水马龙中，每个市民每天惊艳着最原汁原味的?香港购物模式?；7000多个经营户，

?亿元户?接近400家，湖南级总经销、总代不少于千家，供应了90%以上的湖南日用商品。作为草根平民励志的典范，罗映红给了太多人力量和希望，是这个时代的?平民王?。他硬是从?商业五虎?横行长沙的时空缝隙里，将一个当年地远人稀，中间缺失生产配套协作集群，至今没有靠位上市的?城市荒村?，发展成为湖南第一家可望达到千亿级的商贸产业集群。

因此，在高桥商户眼中，罗映红就是?零瑕疵?，就是?万家灯火红?的火种；也因此，在竞争对手眼中，高桥就是?绊脚石?，?欲除之而后快?。自2021年底，?高桥要搬迁?的谣言传遍长沙。面对对手步步为营，从来鄙视?阴谋?，从来喜欢?阳谋?的罗映红，促成2021年市委市政府12号文件迅速出台，文件明确湖南高桥大市场是唯一不外迁市场，只进行提质改造，并在雨花区关于高桥商圈提质改造的三年整体规划的具体指导下，建成集商品展示、电子商务、金融结算为一体的现代商品交易中心，形成现代商贸业千亿产业集群。


罗映红指着窗外的酒店用品城说，?10多年前的商品销售是以卖方商品为中心，极其注重商业经营空间的复合功能，因此，高桥大市场诸如服装城、酒店用品城、酒水食品城的很多店铺，属于典型的‘三合一’门面，既在商铺内经营，又在里面吃住，还在里面仓储。高桥的提质改造，我从电子商务时代的特征理解，就是‘去中心化思维’，就是要抛掉卖方商品的中心思维，转而树立买方顾客的购物体验思维。2021年，我做了至少是雨花区最大的‘拆迁工程’，共拆除‘三合一’门面1505间，其中酒店用品城464间；酒水食品城1041间。?笔者

以为，如此的罗氏观点，与?微信之父?张小龙如出一辙，也许是相同的前瞻市场眼光使然吧！眼睛死盯产品，却忽略了用户体验和感受。这一点，是绝大多数传统企业家很难拐过来的一个弯。他们以为商品质量就是一切。不明白，满足用户需求、符合用户体验才是第一。商品质量是第二、第三，它必须要建立在前者的基础上才有意义。商品第一是中心化思维，顾客体验第一是去中心化思维。

罗映红此时摊开双手，坊间传说的?富贵手?微微泛出亮光，厚而实，一如他的说辞，?高桥，其实绝不是我罗映红的高桥，说近点，是高桥商户、高桥商圈；说远点，是见过、用过、感受过高桥商品的7000万湖南人。高桥大了，有名声了，就像小树长成了森林，有了自己的生态系统，新老事物便会一同冒出来，自由生长。我这个家长，以后可能便多了一个使命，就是专注于这个生态建设，不断完善她?。

据悉，高桥生态软件转型建设将在2021年全面铺开，一是重点搭建电子商务平台，促进市场由传统商贸向现代商贸转型。市场已经与湖南省电商协会联合设立高桥电商培训学校，对商户进行培训，力争2021年实现4―5万家用户上线，年交易额突破200亿元。同时将?高桥商城?打造为全国知名电商网购平台，实现全品展示、发布定购，线下展示、体验式购物等全新消费体验，锻造出全渠道(PC+移动、APP+微购物+线下)的新型电子商务产业。二是完善物流系统，物流园计划投资35亿元，原先专供市场商品运送的物流企业，将分流、转型、淘汰一部分。电子商务所需的物流配送，将采用?仓储+互联网?模式，采购商通过网络采购，货品直接从仓储基地发送，实现即时交

易和即时发货。三是营造新型购物环境，2021年将引入购物导游、高桥地市巡展、精品展示、奢交会等全新商业元素，方便所有光临或者因故不能光临高桥的湖南人。 今天的高桥，成了湖南人的一种必要生活方式。通过人与人、人与物、人与商业之间自由无碍的连接，高桥的千亩热土上，创造出湖湘商业许多的新生态。这种新生价值，这个?去中心化?的符合大自然规律的生态系统，或许就是高桥商业帝国的未来中心。 对话结束后，笔者走出高桥，站在城市的高处再望高桥，绵长的东二环把这块城市腹地弄得异常缤纷，?七纵六横?的路网游人如织，?五线（空港、高铁、地铁、城轨、快速干道）齐飞?的现代交通格局吐露急速生长的气息，以高桥大市场为圆心，一个由高桥建材市场、火焰市场(神农茶都)、长沙茶市、农副产品城等7家专业市场组成的大商圈无限峥嵘。此情此景，勃发出传统商业时代的无上荣光！这道拓展到长沙、湖南甚至整个中部

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