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酒店客人长住房政策
通过制定酒店客人长住房政策规范对长住房客户的管理,加强销售人员与长住房客户的沟通。
一、长住房定义:指连续居住30天以上的住客。
二、价格:根据长住客性质、居住时间、房型、以及其居住时间段酒店预订情况给予一
个双方都能接受的价格。一般略低于B级商务合约价。但可根据客户对价格的关注程度,努力争取最大的利润额。
三、优惠政策:
除房价外其他配套设施的优惠措施:
每房每晚免费赠送西餐厅翌日西式自助早餐壹份; 免费享用游泳池、健身中心(每间房限2人); 每周两次免费擦鞋服务; 每周可获赠送果篮一个; 每周免费洗衣两次(每次两件); 每周免费享用欢迎饮品两份;
除免费洗衣服务外的洗衣可享受九折优惠; 商务中心九折优惠(长途电话、传真除外);
在中餐厅消费可享九折优惠(香烟、瓶装酒水、海鲜和特别推广除外); 在西餐厅消费可享九折优惠(香烟、瓶装酒水、海鲜和特别推广除外); 在娱乐、康体场所可享九折优惠(香烟、瓶装酒水和特别推广除外); 四、长住客户在居住期间双方的责任及义务:
长住房以签约形式执行,合约只对长租房客户生效,客人若在未满一个月单方提出
终止合约,以一个月的时价租金作为补偿。
租赁期间,客人因事需暂离酒店,酒店有责任将其房间保留,并且将收取其整房租
的50%(不超过三天)。
长租房间作为住宿居住场所,配有固定设施,若须更改作办公室、会议室,都须提
前与本酒店申请。
根据酒店的规章制度,每房只限住两人,凡未登记者严禁留宿。
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