调研计划提纲

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调研计划提纲



一、研究背景



随着社会的发展，人们对各种产品的需求也在不断增长，市场上的竞争也越来越激烈。为了满足消费者的需求，企业需要了解市场的需求和趋势，从而更好地制定产品策略和营销策略。因此，本次调研旨在了解消费者对某一产品的需求和满意度，以帮助企业改进产品和服务，提高市场竞争力。



二、研究目的



1.了解消费者对该产品的需求和使用情况； 2.了解消费者对该产品的满意度和不满意的原因； 3.探究消费者对该产品的改进意见和期望； 4.为企业提供改进产品和服务的建议。



三、研究对象



本次调研的对象为该产品的消费者，包括已经购买过该产品的消费者以及有意向购买该产品的消费者。



四、研究方法



本次调研采用问卷调查的方法，通过线上和线下相结合的方式进行。




1.线上问卷：通过社交媒体、微信公众号等渠道发布问卷链接，邀请消费者参与调研。

2.线下问卷：在该产品的销售点、消费者聚集区等地方发放问卷，邀请消费者参与调研。



五、研究内容



1.消费者基本信息：包括性别、年龄、职业、收入等。

2.对该产品的了解程度：包括是否了解该产品、了解的渠道、了解程度等。

3.购买情况：包括是否购买过该产品、购买渠道、购买次数、购买用途等。

4.使用情况：包括使用频率、使用场景、使用感受等。

5.满意度：包括产品的质量、功能、外观、售后服务等方面的评价，以及总体的满意度。

6.不满意的原因：包括产品的质量、功能、外观、售后服务等方面的不满意原因。

7.改进意见和期望：包括对产品的改进意见和期望，以及对售后服务的期望等。

8.其他问题：如是否愿意推荐该产品给他人等。



六、研究结果分析



1.对消费者基本信息进行统计分析，了解消费者的人口学特征。

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