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难:
陷于困境的经理
彼得.王先生作为一名有能力的工程师,开创了一个小型生产企业。他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。
这个公司位于一个平房厂房之中,员工大约有50个左右,公司是一个管理体制,王先生几乎处理公司所有的业务,包括从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。 由于已经完全投入企业,王先生自然想全盘掌握他的公司。
王先生制定所有的决策。向他汇报工作的人们执行每天的日常工作,王先生处理以下问题:
1. 企业计划
2. 建立和保持与现有和潜在顾客的联系 3. 招聘新员工
4. 解决生产中的问题
5. 临管库存、货物接收和发运
6. 在秘书的帮助下管理日常的办公事务
他在工厂投入相当多的时间,指导工人该做什么和不该做什么,一旦他见到了自己不喜欢的事情,他就会叫附近的任何职工来改变它。
最近进行体检时,他的医生告诉他:“王先生,如果你再消瘦下去的话,你的心脏病可能很快发作。”
王先生在考虑他的健康和公司的生存。
问题:
1) 你认为王先生的问题是什么?
2) 王先生所面临的问题如何才能得到解决?
1、王先生的问题是管理幅度太宽所致。孙子曰:“凡治众如治寡,分数是也”。分数的意义也就在于组织的合理编制,只有编制严密,人的多少均可同样得到有效指挥。也就是说,王先生对管理的做法目前只知道“管”,而不知道“理”,从而没有一个有效的组织结构,这种低效率的管理模式,往往会带给管理者高度的工作量和工作压力,在这种情况下,管理者的身心健康也会受到极大的挑战。目前,王先生正处于这种尴尬的状态。
2、要解决王先生所面临的问题,首先要对组织结构的再设计,其次就对人事上的任用进行职位明晰化,合理地进行分权、授权。尽量做到人尽其才,充分发挥手下员工的主观能动性。用合适的人,去做合适的事,而不要事无巨细一把抓,事必躬亲是管理的一大误区。 因为公司目前只有50人左右,所以组织结构设计尽可能地简单有效。如市场部、生产部、仓管、财务部、行政部。
市场部,负责建立和保持与现有和潜在顾客的联系,市场的采购和销售等工作。
生产部,可以按生产产品或是生产线路分组,以生产组长分级管理。负责生产技术和实施工作。
财务部,负责公司的财务运营。
仓管,临管库存、货物接收和发运等工作。
行政部,设主管一名,主要负责日常的办公事务和人事的招聘。(因为公司较小,人事部就先不设立,组织尽量简而精。)
而王先生只需要在秘书的帮助下制定企业的计划,并对公司其他部门的工作起监督作用即
可。而不建议去关注工程生产上的事,虽然他也是工程出身的。最好是他亲自利用自已的专业去招聘一个工程师,由这位工程师任职生产主管及产品的研发。
当然,想得到一个完善的的组织结构设计是一项长远的事情,而就目前的情况看,进行简单的设计后,也还是能起到立竿见影的效果的。
解决王先生面临的问题,必须根据企业生产特点进行组织设计。因为所亲自抓的工作,内容已超出他的能力。必须设计一些相应的职能部门,权力下放,日常的繁杂事务交由职能部门处理,王先生集中抓好工厂的发展。授权能帮助王先生,摆脱目前忙于繁杂事务的困境。首先进行职能设计可以设计这样几个职能部门:财会部,人事部,市场销售部,生产技术部,仓储部,办公室。 我认为可以如下分工: 财会部:安排财务筹资并处理日常的财务问题。 人事部:招募新员工。
市场营销部:建立和保持现有和潜在顾客的联系,获取更多的市场。 生产技术部:协助生产车间解决生产技术问题。
仓储部:监管库存,货物接收和发运及保管。 办公室:管理日常办公事务。 再次人员分工,有些职能部门工作少,可以由一人兼职不同部门,王先生是工程师出身,可直接掌管车间和职能部门,日常事务由各职能部门处理,重大问题由王先生决策。这样王先生有精力和时间抓企业生产和发展,占领市场等重大决策。
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