销售部工作职责

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销售部工作职责



1、确定公司在当地的市场定位、目标市场、客源结构，全面负责公

司各营业场所的市场开发、客源组织和产品销售工作。 2、拟定公司各项经营业务的销售政策，为公司的战略经营提供决策

依据。

3、按照财务预算要求，制定公司的近期和远期目标，完成公司的出

租率、平均房价、销售收入等各项经营指标。

4、制定全年营销方案，指导经营部门围绕年度预算开展系列促销活

动。

5、根据目标市场的需求，设计公司最佳产品组合，选择合适的销售渠道，指定合理的价格策略；

6、制定公司销售计划，组织营销人员进行销售访问，招徕、开拓客源；

7、负责公司广告策划和宣传资料的制作，做好对外宣传工作，组织

多种经营的推广和各种促销活动；

8、经常与公众沟通信息、联络感情，取得公众的理解与支持，建立良好的协作关系；组织各种公关活动，与媒体单位保持密切的联系，通过媒体及其它渠道积极地宣传公司，扩大公司知名度，在公众中树立良好的公司形象。

9、代表公司接待重要客人、客户，出席有关社交活动和同行组织的


有关活动；

10、负责客户管理：如与客户密切联系，建立良好的个人关系；广泛

听取客户意见和建议，根据调查的结果提出改进工作的方案并实施；负责处理客户的投诉；

11、负责信息管理：如积极开展市场调研，分析市场需求，确定营销

目标；了解掌握当地同星级公司的销售策略、竞争态势，根据市场情况随时调整公司经营策略；及时收集旅游市场和促销过程中的信息反馈，对环境、形势和问题作出分析，定期向总经理和各部门通报信息。

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