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二战结束以后,日本作为一个战败国,竟在战争的废墟之上,仅用了二、三十年时间,就实现了经济腾飞,迅速崛起而成为经济大国,成为创造经济奇迹的故乡,也成了美国的主要市场竞争对手。而日本之所以能在在较短的历史时期内实现经济腾飞,迅速崛起而成为世界第二经济大国,其主要原因是得益于日本的企业文化。文章通过分析日本企业文化特点和我国实际,旨在借鉴日本企业文化的成功经验和说明对中国企业文化建设的启示。
企业文化是现代管理科学发展的重要组成部分。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中,价值观是企业文化的核心。不同国家的文化差异,民族文化差异,经济和技术发展水平都会影响企业文化的形成,并对企业的发展产生不同的影响。
日本企业文化将西方科学文化和东方儒家文化相结合,形成了实用主义的特点,并在企业发展中发挥了巨大的作用。 一、日本企业文化形成原因
(一)自然环境的影响
日本是一个狭长的岛国,国土资源匮乏;地震、台风等自然灾害频发;以村落为单位的农耕 社会里对集体有严重的依赖传统。因此,不论是古代还是现代,要想获得生存,单靠个体的力量是远远不够,必须借助集体的力量。这是日本企业文化中重视集体作用、团队合作的重要原因。 (二)儒家思想影响
日本很早就接受了儒家思想,受其影响,重视“家”、“忠”、“仁”等概念。“家”是日本文化的基质。日本人很讲究“忠”。日本人的“企业精神”、“集体主义”,很大程度上是建立在“忠”的价值基础上。 一、日本企业文化主要特点:
1。建立共同的价值理念。提倡以人为本的全员团结协作精神
日本企业在企业文化建设中,很好地把企业以人为本与员工以企为家有效地结合起来,灌输企业的命运就是员工命运的意识,建立起共同的价值理念,人企合一,实现了企业和员工的共同发展。也正是这种企业文化精神的渗透力、感染力和激励力,使日本企业成为生气勃勃的活力整体。 从历史上来看,日本民族受中国儒家文化影响颇深,具有较强的合作精神和集体意识。他们把这种团队精神也渗透到企业文化和治理方法上,在实际工作中从各方面切实做到肯定、认可、关心、支持员工,激发员工的忠孝觉悟。 现代化背景下,日本企业为了保持员工队伍的稳定和企业的凝聚力,除了传统的“终身雇用制”、“年功序列制”的制度保障外,还积极开拓海外市场,不断优化员工的生产生活环境,为企业的发展创造条件。
2。以企业的不断创新为目标,不断培养激发员工的共同创新能力 文化的培养和创新就是塑造、完善企业、促进企业发展的动力。 松下电器成立于1918年,至今已有89年的历史。探究这些企业能长盛不衰的原因,很重要的一点就在于,他们在不断开发适销对路的新产品、占领市场的同时,十分重视文化的传承和创新,既使企业发展根基于厚重的民族文化传统之中,又能紧随时代不断适应其变化。
另者,日本企业通常都开设员工培训中心、人才培养基地等培训机构,并建立资料馆、纪念馆、展览馆等文化设施,同时还营造人性关怀的文化氛围,充分调动员工积极性,激发其创新意识,做到全员创新构建企业文化。 通过创新,日本企业上下最终真正实现了命运共同体、发展共同体和文化共同体,为企业的进一步发展提供了有力的精神财富。
3。重视履行社会责任,将企业使命与社会责任相统一
松下幸之助早在1932年就提出了“企业人一定要尽企业人的本分,为提高社会生活的品质和追求世界文化的繁荣而奋斗”的企业使命。松下公司员工每天上下班前全体肃立,放声背诵“松下精神” —— 产业报国,光明正大。 日本企业在企业文化建设方面积极倡导企业履行社会责任,把企业使命与社会责任统一起来,其鲜明的突出位置也体现了日本企业文化的一个发展趋势。日本企业在追求经营理念的同时,也强调通过优良的产品、周到的服务往返报和服务社会,进而赢得社会好评,使企业生命得于延续。可见,日本企业的发展目标与西方企业仅仅追求利润的奋斗目标不同,而是将追求效益的企业使命和报效国家的社会责任有效地结合起来。
、日本的企业管理的三大支柱 4.1 、终身雇佣制
这种制度有如下特征: 1 )录用刚毕业的大学生; 2 )以综合能力为基准进行录用; 3 )被录用者主动要求将本人的一生奉献给企业,但企业必须保障本人一生的职业作为前提条件。在日本,职工之所以效忠于本企业,是因为日本企业对员工负有责无旁贷的责任,两者是相互依存的,从心理学上讲,这是对等的心理交换,日本人把它运用的非常好。 4.2、年功序列制
所谓的年功序列制是和终身雇佣制密切相关的,它是依据从业人员在本企业连续就业的年数确定其工资和职务的制度。年功序列制是终身雇佣制的一个必然结果。随着年龄的增加、工作经验的丰富,对企业的贡献就越大,然而其家庭的负担也越来越大,这样其工资和职务与年龄同步提高是合情合理的。在日本这种年功序列制根深蒂固,这是和人们普遍的价值观及社会文化紧紧联系在一起的。这种制度能更好地推动企业的发展,也有利于增强企业在相当长的一段时期内的竞争。
4.3 、 企业工会
日本的企业工会是支撑日本企业经营的第三根支柱。这种工会只限于企业内部,不分工种。企业工会对企业的经营状况、财务数据起到监督的职能,以防止经营者滥用职权,损害职工的利益。在企业处于困难时期,企业工会会采取一些方法激励工人为企业尽力。
四、日本企业文化对中国现代化企业的启示
中国的人情社会尚缺乏市场经济的良性环境,尚未建立良好的现代管理制度。而日本对文化的功利主义胜于中国,注重实际矛盾的解决,这也是日本企业发展明显高于中国企业的所在。日本企业文化中值得我们借鉴的有: (一)强调社会责任、历史使命
日本企业文化中强调经济利益和报效祖国、社会责任相结合。我国国内公司尚未真正把民族使命、社会使命作为公司使命的重要方面。若单纯追求短期经济利益,必然不能实现可持续的长远的发展。所以,企业在发展之处,就应肩负社会责任,兼顾经济利益和社会利益。 (二)坚持以人为本的思想,培养员工忠心
日本企业文化强调人才的作用,强调员工对企业的忠诚。我国企业对人才重视不够。即使引进了人才,也没有合理的机制留住人才,人才流失现象严重。公司应建立配套的合理的培训机制、奖励机制、晋升机制,做到人尽其才。同时,要注意从精神上、物质上培养员工的忠心。 (三)加强团队建设
日本企业往往比较重视集体的力量,强调团队合作。我国公司在这方面做的远远不够。高效的工作团队是巨大的生产力,能有效促进企业发展。因此,公司在发展过程中应发挥集体的作用,集思广益。同时,企业要合理授权,注意挖掘个体的潜力,同时加强员工之间的沟通,合理搭配人才,打造高效工作团队。 (四)加强对企业文化的重视。
日本企业非常注重培养员工对企业文化的认同感。我国企业文化建设多流于表面,未真正渗入每个员工心中,所以无法形成认同感、归属感,无法用企业精神指导人的行动。企业要想得到长远发展,必须要形成独特的企业文化,并通过制定相应的规章制度,使其渗入到每个员工心中并指导其行为。
五、结论
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