PEST模型分析

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PEST模型分析

一、PEST模型背景分析

PEST最初是被称为“ETPS”。在《Scanning the Business Environment》这本书中，作者Aguilar.Francis使用“ETPS”这个词是他对于四种企业外部宏观环境因素的一种记忆法，即：经济、科技、政治、社会。这本书发行之后，人寿保险协会的Arnold Brown将之称为“STEP”。美国学者Johnson·G与Scholes·K于1999年提出了PEST 模型。由于“Pest”的英译指“害虫”，含意负面，因此依然有人沿用“STEP分析”称呼之，但为数已越来越少。有些学者认为PEST模型分析已足够应付各种情况，但在之后的发展中，许多学者加入了各种不同的分类，他们认为，加入其他的因素分析能更有效地帮助个人或团队去进行宏观环境扫描。因此有了PESTLE、STEEPLE等等不同的排列法。增加了生态因素(Ecological)、法律(Legal)、环境(Environmental)与人口统计(Demographics)。

二、PEST模型简介

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。

三、PEST模型的变量分析

1. 政治法律环境因素(Political Factors)

（1）政治环境因素包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。政府的政策广泛影响着企业的经营行为，即使在市场经济中较为发达的国家，政府对市场和企业的干预似乎也是有增无减，如反托拉斯、最低工资限制、劳动保护、社会福利等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。具体分为三方面：政治环境—政治风险—应对措施。

（2）法律环境因素是指市场运作需要的一套能够维持市场秩序的游戏规则和奖惩制度。作为国家意志的强制表现，法律法规对于规范市场和企业行为有着直接规范作用。立法在经济上的作用主要体现在维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益三个方面，因此企业在制定战略时，要充分了解既有的法律规定，特别要关注那些正在酝酿之中的法律，这是企业在市场中生存、参与竞争的重要前提。 法律环境因素主要包括以下四个方面：①法律规范。特别是企业经营密切相关的部分。②国家司法执法机关。法律法规的制度安排与具体执法情况差别很大，还要关注各个执法机关的具体规定和执法尺度等。③企业法律意识。即企业对法律制度的认识和评价。④国际法和特定目标国的法律规范。了解差异，并掌握发生冲突时的具体依据。

（3）影响特点：直接性；难于预测性；不可逆转性。

（4）重要的政治法律变量：执政党性质、政治体制、经济体制、政府的管制、税法的改变、各种性质委员会、国防开支水平、专利的数量、环境保护法、产业政策、投资政策、政府补贴水平、反垄断法规、与重大国关系、地区关系等。

2. 经济环境因素(Economy Factors)


（1）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

（2）重要的经济变量：GDP及其增长率、中国向工业经济转变、贷款的可得性、可支配收入水平、居民消费(储蓄)倾向、利率、通货膨胀率、规模经济、政府预算赤字、消费模式、失业趋势、劳动生产率水平、汇率、证券市场状况、外国经济状况、进出口因素、不同地区和消费群体间的收入差别、价格波动 、货币与财政政策等。

3. 社会文化环境因素(Sociocultural Factors)

（1）社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

（2）重要的社会文化变量：妇女生育率、人口结构比例、性别比例、特殊利益集团数量、 结婚数、离婚数、人口出生、死亡率、人口移进移出率、社会保障计划、人口预期寿命、人均收入、生活方式、平均可支配收入、对政府的信任度、对政府的态度、对工作的态度、购买习惯、对道德的关切、储蓄倾向、性别角色、投资倾向、种族平等状况、节育措施状况、平均教育状况、对退休的态度、对质量的态度、对闲暇的态度、对服务的态度、对老外的态度 污染控制、对能源的节约、社会活动项目、社会责任、对职业的态度、对权威的态度、宗教信仰状况等。

4. 技术环境因素(Technological Factors)

技术环境其对战略所产生的影响包括：

（1）基本技术的进步使得企业能对市场及客户进行有效分析，进而影响战略。如信息技术的采用。

（2）新技术的出现使得社会对本行业产品和服务需求增加，可能扩 大企业经营范围或扩大市场。数码相机技术的出现直接创造了新的市场。

（3）技术进步创造竞争优势，使企业在不增加成本前提下提供更优质产品和服务。汽车行业的技术进步是较为明显的例子。

（4）技术进步导致现有产品淘汰或缩短生命周期。

（5）新技术发展允许企业更多关注社会责任和可持续发展问题。

四、PEST模型的案例分析

我国已经加入了WTO，这既带来了难得的机遇，也带来了巨大的挑战，竞争将空间激烈。为了提高我国的企业的国际竞争力，必须科学有效的分析这个企业的竞争优势，并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。下面我将对海尔集团进行PEST模型。

1．政治法律环境

1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂，这便有了海尔集团的前身。在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注。 2010年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30％以上，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水

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