风险管理决策,应重视专家意见

2023-03-21 10:46:11   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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开头:斯沃克公司管理层在产品风险评估过程中,即使技术专家百般反对发射,管理层依旧未接受其意见,最终导致了悲剧的发生.事实上这种现象在生活中屡见不鲜,企业出于利益诉求,即使内部技术专家指明了风险,但是未必采纳并采取措施,最终做了错误的决策,社会和企业自身造成了严重的损失.这些案例告诉我们,企业决策应当重视专家的意见.

为什么:专家的定位是深耕于某一领域的权威,其对所负责的产品做出的判断,相对于企业管理层而言更加准确,管理层由于负责的工作内容不同,对产品细节未必能够面面俱到.因此管理者做决策时,充分考虑专家的意见是十分必要的,否则对产品片面的认知,势必可能导致错误的决策发生,最终可能产生不可挽回的损失.

困难/根源:管理者做决策时未接受专家的意见,一方面在于部分专家在提供意见时,可能也有自身利益考量,或是专业素养的不足,导致管理者无法完全信任专家的意见.另一方面,双方在考虑问题以及风险时,由于所处的职位的差异,重视的风险点亦有不同,企业管理者亦要兼顾决策对收益及运营的影响.如果其他方面带来的损失大于技术层面的风险,最终管理者未接受专家意见就不难想象了. 办法:因此,为了避免类似斯沃克公司的悲剧再次发生,在要求企业重视专家意见的同时,专家本身亦需要提高自身的专业素养,提升管理者对专家的信任度.企业本身亦要有充分的风险管理机制及危及意识,对有重大影响甚至危及他人生命安全的隐患,行业专家应有一票否决权,在必要的时刻让专家成为企业最后一道保险.

结论:企业危及并非突然发生,风险评估制度的失效,不仅在于其完善程度,亦有其执行层面的风险,在无关痛痒时考虑专家的意见,在涉及重大利益冲突时反而对专家意见视若无睹.企业做决策时不能选择性失明,风险一直都在,任何小风险亦有可能造成大损失,尊重专家的意见,方能保障企业发展.


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