怎样写业务分析报告

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怎样写业务分析报告

一、 要清楚明白地知道报告阅读的对象（内部管理报告的阅读对象主要是公司管理 者尤其是领导）及报告分析的范围。报告阅读对象不同，报告的写作应因人而异。 比如，提供给业务部领导可以专业化一些，而提供给其它部门领导尤其对本专业相 当陌生的领导的报告则要力求通俗一些；同时提供给不同层次阅读对象的分析报告， 则要求分析人员在写作时准确把握好报告的框架结构和分析层次，以满足不同阅读 者的需要。

二、 了解读者对信息的需求，充分领会领导所需要的信息是什么 务部门领导沟通，他深有感触地谈到：你们给 很长，应该说是花了不少心思的。遗憾的是

。记得有一次与业

的财务分析报告，内容很多，写得也 不需要的信息太多，而 想真正获得的

可事实上

捕

信息却太少。们每月辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为业务服务的，

呢问题出在哪 认为，写好分析报告的前提是分析人员要尽可能地多与领导沟通， 获他们“真正了解的信息”。

三、 报告写作前，一定要有一个清晰的框架和分析思路

。业务分析报告的框架具体

如下：报告目录一重要提示一报告摘要一具体分析一问题重点综述及相应的改进措 施。

“报告目录”告诉阅读者本报告所分析的内容及所在页码；

“重要提示”主要是针对本期报告在新增的内容或须加以重大关注的问题事先做出 说明，旨在引起领导高度重视；

“报告摘要”是对本期报告内容的高度浓缩，一定要言简意赅，点到为止。

无论是“重要提示”，还是“报告摘要”，都应在其后标明具体分析所在页码，以 便领导及时查阅相应分析内容。以上三部分非常必要，其目的是，让领导们在最短 的时间内获得对报告的整体性认识以及本期报告中将告知的重大事项。

“问题重点综述及相应的改进措施”一方面是对上期报告中问题执行情况的跟踪汇 报，同时对本期报告“具体分析”部分中揭示出的重点问题进行集中阐述，旨在将 零散的分析集中化，再一次给领导留下深刻印象。

“具体分析”部分，是报告分析的核心内容。“具体分析”部分的写作如何，关键 性地决定了本报告的分析质量和档次。要想使这一部分写得很精彩，首要的是要有 一个好的分析思路。例如：某集团公司下设四个二级公司，且都为制造公司。报告 的分析思路是：总体指标分析一集团总部情况分析一各二级公司情况分析；在每一 部分里，按本月分析一本年累计分析展开；再往下按盈利能力分析一销售情况分析 —成本控制情况分析展开。如此层层分解，环环相扣，各部分间及每部分内部都存 在着紧密的勾稽关系。

四、 分析报告一定要与公司经营业务紧密结合， 深刻领会财务数据背后的业务背景， 切


实揭示业务过程中存在的问题。在做分析报告时，由于不了解业务，往往闭门造 车，并由此陷入就数据论数据的被动局面，得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆

非。因此，有必要强调的一点是：各种数据并不仅仅地通常意义上数字的简单拼凑 和加总。每一个数据背后都寓示着非常生动的增减、费用的发生、负债的偿还等。 分析人员通过对业务的了解和明察，并具备对数据敏感性的职业判断，即可判断经 济业务发生的合理性、合规性，由此写出来的分析报告也就能真正为业务部门提供 有用的决策信息。数据毕竟只是一个中介（是对各样业务的如实反映，或称之为对 业务的映射），因而数据为对象的分析报告就数据论数据，报告的重要质量特征“相 关性”受挫，对决策的“有用性”自然就难以谈起。

五、 业务分析报告的分析手法。如何才能将报告写活并有自己的特色这里仅介绍本 人在报告写作过程中几点所悟：

1. 分析要遵循差异一原因分析一建议措施原则 。因为撰写财务分析报告的根本目的 不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上，而是要通过对问题的深入分析，提出合理

可行的解决办法，真正担负起“业务参谋”的重要角色。唯此，报告的有用性或分 量才可能得到提高和升华。

2. 对具体问题的分析采用交集原则和重要性原则并存手法揭示异常情况 公司有36个驻外机构，为分析各驻外机构某月费用控制情况和工作效率， 均差旅费”作为评价指标之一。在分析时，

。例如，某 们以“人

们采用比较分析法（本月与上月比较）

从增长额（绝对数）、增长率（相对数）两方面比较以揭示费用异常及效率低下的 驻外机构，们分别对费用增长前十位（定义为集合 a）及增长率前十位（定义为集 合b）的驻外机构进行了排名，并定义集合c=aA b，则集合c中驻外机构将是 们重 点分析的对象之一，这就是“交集原则”。然而，交集原则并有一定能够揭示出全 部费用异常的驻外机构，为此“重要性原则”显得必不可少。在运用交集原则时， 头脑中要有重要性原则的意识；在运用重要性原则时，同样少有了闪集思想。总而 言之，财务分析人员要始终“抓重点问题、主要问题”，在辩证法上体现为两点论 基础上的重点论。

3•问题集中点法亦可称之为焦点映射法。这种分析手法主要基于以下想法：在各部 分分析中，们已从不同角度对经营过程中存在的问题进行了零散分析。

这些问题点

犹如一张映射表，左边是不同的分析角度，右边是存在问题的部门可费用项目。每 一个分析角度可能映射一个部门或费用项目，也可能是多个部门或费用项目。由于 具体到各部分中所分析出来的问题点还不系统，因而给领导留下的印象比较散乱， 重点问题不突出；而领导通过月度分析报告，意在抓几个重点突出的问题就达到目 地了。故而财务分析人员一方面在具体分析时，要有意识地知道本月可能存在的重 点问题（在数据整理时具有对财务数据敏感性的财务分析人员能感觉到本月可能存 在的重大异常情况），另一方面要善于从前面零散的分析中筛选出一至两个焦点性 问题

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