公关人员应具备哪些能力？

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公关人员应具备哪些能力？

做公关需要具备的素质：

1、拥有广泛扎实的公关知识。要不断学习公关理论知识、公关实务知识以及与公关相关的学科知识。如管理学、社会学、心理学、市场学等。相关知识的学习，有助于在复杂多变的社会关系中处理好公共关系的各项事务。

2、具备较高的思想政策水平。思想政策水平决定着公关活动的方向和质量。要有明确的政治方向和高度的政治觉悟，善于分析形势，把握社会环境的变化发展的趋势。能从普通的资料和数据中看出趋势，从平静的表象中看出潜伏的危机，熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律，及与本组织相关的政策法令。使公关活动用对政策、用好政策、用活政策。

3、一定组织管理能力，具备激励员工积极性，协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动。

4、语言表达能力。公关工作除了要有过硬的文字能力，能写出文笔流畅、条理清楚的文稿外，还要有非常好的沟通交流能力，会通过沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求。 5、成熟的思维方式，开放的性格。公关状态复杂多变，要求公关人员应有较高的智慧，遇事冷静思考，有严密的逻辑思维能力和综合分



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析问题的能力，有丰富的想象力和创造思维能力，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。性格最好是开放型、稳重型，并具有涵养、宽容精神和积极乐观的性格。

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