导游职业道德的失范与重建

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作者：印伟[1,2]

作者机构：[1]南京师范大学法学院,江苏南京210023;[2]南京旅游职业学院旅游管理学院,江苏南京211100

出版物刊名：齐齐哈尔大学学报：哲学社会科学版 页码：159-162页 年卷期：2018年 第1期

主题词：导游 职业道德 道德失范 道德重建



摘要：职业道德作为一种自律机制,具有法律法规等硬性治理方式无法替代的优势。导游是旅游者和旅游目的地之间的重要桥梁,因此导游服务质量直接影响到旅游企业和旅游目的地的形象。为提升导游的服务质量,以导游职业道德失范为切入点,通过对导游职业道德失范的表现及成因的具体分析与研究,从旅游行业行政管理的视角探索新时代背景下的导游职业道德重建之路。

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