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护士长工作质量评价标准
项目 履 职 情 况 40 分
检查内容
1、在护理部、科主任指导下工作,实行8小时在岗、24小时负责制。
2、严格遵守劳动纪律,服从医院调配;正常上班时间,原则上上午不离开病房,有事、外出请假。 3、负责科室护理人员的分工和排班,根据临床情况及时调整岗位职责,制定工作流程,培训护理人员,合理调配护理人力资源。
4、科室工作有年、季度、月工作计划,周安排,并落实,有评价、反馈,有年中、终工作总结和下一年工作计划。 5、护理人员知晓核心制度、岗位职责、护理常规、工作流程、应急预案。
6、做好医、护、患三者协调工作,每月召开1次工休座谈会,并进行医生、患者对护理人员满意度调查,及时改进工作。 7、按时完成护士长手册。 8、按时参加医院各项会议。
9、护理质量指标达标:
基础护理合格率≥90%,急救器材合格率100%,消毒灭菌合格率100%,护理文件书写合格率≥90%,
5 5 12
未按时完成扣2分
一次不参加扣1分,无故缺席扣全值。 查护士长检查原始资料,一项不合要求扣5分/次 5 5
护理人员不知晓不得分,回答不全每次扣1分。 缺一项扣2分 5
一项不健全扣1分 5 5
一项未做到扣1分,无故不服从调配的扣全值 一项不健全扣1分
分值 5
扣分标准
未落实24小时负责制扣全值
质 量 安 全 管 理 50 分
危重病人护理合格率≥90%,病人对护理工作满意度≥90%,示范病房满意度≥95%。
10、每月对本科基础护理质量和专科护理质量进行全面检查,有记录,有动态评价和改进措施并能体现持续改进效果。
11、护士站、治疗室、抢救室、病房管理规范 12、组织护理查房、护理会诊、疑难危重病人案例讨论每月1份;每周随主任医师查房。 13、手卫生达标(规范洗手),洗手依从性强。 14、每月召开本月护理质量、安全分析例会,对存在问题进行原因分析,制定整改措施有追踪督查。 15、发生不良事件及时上报,有原因分析、整改措施。 教 学 管 理 10 分 加 分 项
开展新业务、新技术。
科室每年发表核心期刊论文。
每项加5分
15、组织科内护理人员业务学习、分层培训,考核有记录。
16、一对一带教,符合实习生带教规范。
17、参加医院三基理论和操作考试考核,成绩合格。
2 一 人一处不符合要求扣1分 4
护士无故缺席扣全值,一位护士考试不及格扣0.5分 5 4
发现不报扣全值 一项不合格扣1分 4 5
不达标不得分,未做到扣1分 未落实扣全值 6 6
一处不符合要求每次扣1分 缺一次扣0.5分/次 12
查护士长和科室质控本、一项不合要求每次扣1分
每篇加1分
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