[一位出租车司机的职业水准] 一位出租车司机的故事

2022-12-13 18:29:11   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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机的故事

职业化时代,你是否具备最正确的职业水准? 职业水准:80%的精湛技艺,15%的特立独行的认知与坚持,5%的灵光闪耀 一次公司例行的“共享〞会上,从XX北来的小陈给大家讲了一个出租车司机的故事。她说这个故事在她就读的学校是被列为毕业班必上的“最终一课〞:

一个夏日的午后,一位顾客从圆山附近的一家餐厅出来,手叫了一辆出租车,但因临时想起一件事来,他又与同伴说了几句话才上车。本以为司机会生气,甚至会有所怨言,没想到司机仍用一张笑脸欢迎他。

上车后,他告知司机去松山机场。这位顾客在外贸协会的生产力中心工作与伴侣吃完饭后想回自己的公司。生产力中心坐落在松山机场附近的外贸协会二馆,因楼不是太大,也不是太惹眼,知道的人不多,所以他每次都说是去机场,免得费劲解释半天。

但这次,他刚说完,司机就紧接着说道:“你是不是要去外贸协会二馆啊?

这位顾客特别惊讶,按常规,通常告知说去机场,一般司机就会不再做声,而一些热心肠或话多的司机要再问也最多会说你是要去哪里呀,或你搭乘哪家航空公司航班呀,还从来没有人这么具体而精确地说出他真刚要去的地方。

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这位顾客特别惊讶,也特别好奇,便细问司机是怎么知道的。司机说:第一,你最终上车时跟伴侣只是一般性的道别,一点都没有送行的感觉;第二,你没有任何行李,连仅供一天使用的小小行李都没有,而你这个时间才去机场,就算搭乘最晚班机,没有可能当天就赶回来,所以你真正去的地方不行能是机场;三,你手里拿的是一本一般的英文杂志,并且被你随便卷折过,一看就不是重要的公文之类的东西,而是供你自己消磨时间用的,一个把英语杂志作为一般阅读物的人既然不是去机场就肯定是去外贸协会啦,机场附近就只有外贸协会一家单位的人才会这样英语的嘛。

司机边说边从后车镜里望着这位顾客笑。

这位顾客特别惊讶司机怎么会在短短的瞬间捕捉到这么多东西,又怎么会如此自信,一路聊开来,结果发觉这位司机真有自信的本钱。

这位出租车司机平均每个月都会比其他出租车司机多赚几万元XX币。他每天的行车路线都是依据季节、天气、星期具体打算好的。周一至周五,早晨,他会先到民生东路附近,那里是中上等的住宅区,搭出租车上班的人相对比较多。9点钟左右,他又会跑各大饭店,这个时间,大约刚吃完早餐,出差的人要出去办事了,游玩的人也要出去玩了,而这些人均来自外地,对环境一片生疏,所以出租车是最多也是最好的选择。他的中午又分成两部分,午饭前,他跑公司XX集的大写字楼,这个时间,会

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