区残联学习宣传人民满意公务员和人民满意公务员集体优秀事迹工作总结

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区残联学习宣传青岛市第四届

“人民满意的公务员”和“人民满意的

公务员集体”优秀事迹情况总结



区人力资源和社会保障局：

自我区开展参观学习青岛市第四届“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”优秀事迹巡展工作以来，区残联紧紧围绕区委组织部、区人力资源和社会保障局的统一部署和要求，精心组织，严密部署，扎实开展了学习宣传活动，现活动开展情况总结如下：

一、加强领导，严密部署，确保学习宣传活动顺利开展 我们坚持把学习宣传活动列入重要议事日程，成立了由理事长任组长、副理事长为副组长、各科室长为成员的活动领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，各科室具体落实，干部职工积极参与的工作格局。做到领导重视，责任到人，目标明确，确保学习宣传活动深入扎实开展。

二、深入开展争创学习宣传“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”活动

（一）召开动员大会。我们及时召开了动员大会，对残联机关开展学习宣传活动做了全面安排和部署。自活动开展以来，我们始终坚持以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意为目标，进一步增强服务意识，努力提高服务质量，完善服务功能，创新服务手段，全方位开展便民服务活动。


（二）开展系列活动。为推动学习宣传活动扎实开展，使残疾人群众切实看到实际效果，增强队伍的凝聚力、战斗力和社会影响力，我们开展了系列活动。一是开展“为民办实事、解难题、促发展”活动，采取向社会发放征求意见表、设立举报电话等形式广泛征求残疾人群众意见，着力解决残疾人群众所关心的热点、难点问题；二是为方便残疾人群众对有关政策、法规的了解和认识，我们将办事程序及所要提交的资料等全部汇编成册，在办证大厅公开悬挂，使办事人员一目了然；三是在简化办事程序提高工作效率方面，我们进一步完善了首问负责制，限时服务承诺制、违诺追究制等制度，并严格规章制度、简化审批程序、提高服务质量。四是探索建立联系服务贫困残疾人长效机制。确定每名机关干部至少联系3户贫困残疾人并定期进行走访，及时解决贫困残疾人的实际困难。端午节前夕，残联机关干部分别到各自联系的贫困残疾人家中进行了走访，并送去了粽子和鸡蛋，让残疾人切实感受到了政府的关爱。

三、继续大力推进队伍素质能力建设，加强“服务型机关”建设

一是大力加强了干部作风整顿工作。结合“三上三要六抓六治”机关作风建设主题活动，针对个别党员干部思想观念和工作中的不足，大力加强作风建设。对队伍中存在的宗旨意识淡薄、党性观念不强，工作作风漂浮、缺乏进取精神等问题，进行了专项学习。通过学习宣传活动，队伍的精神状态有了明显改观，观念有了明显增强，纪律作风有了明显


转变，工作效率有了明显提高。

二是大力开展“创先争优”活动。提高服务水平，增强机关工作人员的责任意识，培养良好的敬业精神。围绕落实年初制定的目标任务，扎实推进机关党的建设，不断深化满意在基层，争做好公仆活动，努力提升文明单位建设水平，进一步强化机关的思想建设、队伍建设、廉政建设，着重在“锻炼一支好队伍，建造一种好机制，营造一个好环境”上下工夫，为保证和促进本单位各项任务的完成提供了有力的思想和组织保证。

下步工作中，我们将继续以学习宣传“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”优秀事迹为载体，通过进一步加强学习，切实提高残联机关干部的综合素质，建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、勤政廉洁的干部队伍，进而推进各项工作再上新台阶。



李沧区残联

二〇一二年六月二十五日

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