【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《OA审批流程管理规定》,欢迎阅读!
OA流程时间处理规定
1.目的?
为了加强对公司OA系统流程处理的时效性管理,规范流程处理时间,保证公司OA流程信息能及时传递,特制定本规定。? 2.适用范围?
本规定适用于公司OA流程处理时间的管理。? 3.职责?
3.1?信息部负责公司OA流程处理的管理,保证系统记录时间的准确性。
3.2?各部门OA使用人员负责认真执行本规定的相关条款。? 4.内容?
4.1?OA流程审批必须及时有效的处理,保证信息能在最快、最短的时间内传递。?
4.2?OA流程的分类:?
4.2.1?OA流程按时效性及重要度分为:紧急流程、重要流程和一般流程。?
4.2.2?流程具体分类参照附件一。? 4.3?OA流程处理时间:?
4.3.1紧急流程处理时间为15分钟以内。? 4.3.2重要流程处理时间为20分钟以内。? 4.3.3一般流程处理时间为30分钟以内。?
4.3.4处理时间按流程审批人收件时间到审批完成时间计算。? 4.4相关说明:?
4.4.1流程审批人不在公司,无法审批流程时,由其授权代理人执行本规定相关条款。?
4.4.2流程审批人在公司但不在电脑旁,无法审批流程时,可由流程创建人电话或口头提醒审批人审批流程。?
4.4.3流程所述情况需经调查、验证,流程处理时间可延迟,但不可超过3小时工作时间。(特殊情况另附说明)?
4.5考核标准:?
4.5.1流程未及时审批(包括经电话或口头提醒仍未及时审批者),由流程创建人按《申诉(投诉)管理规定》进行投诉,投诉经调查确认后,由被投诉者上级主管在当日OEC考核中扣除其日常工作“OA工作流程处理”分值,3E人员扣除其“服务(工作)及时性”分值。?
4.5.2行政管理部将按照投诉结果进行核查,并最终确认考核结果。? 5.附则?
5.1本制度的修改权和解释权归行政管理部所有。? 5.2本制度经总经理批准后生效
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