智慧快递

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“智慧”快递箱助力社区自助服务

陆家嘴的“智慧”快递箱有何不同？毕业于复旦大学软件工程系、从英国帝国理工大学商学院留学归来即创办复幻科技公司的钱文对此颇为自信：“项目开发设计时就确定它不仅仅用来收发快递，还将融查询、支付等各类自助服务于一体，成为居民身边的‘智慧生活管家’。”点击触摸显示屏，可查公交信息、天气信息，可预订餐厅、下载优惠券；插入银行卡，可支付快递费，水电煤账单等也可“一站”搞定。“未来，结合‘智慧陆家嘴’建设，整个系统还可以和居民的手机、家中的IPTV联动，足不出户就能获取信息、完成支付。”



减少“二次投递”、助力“最后100米”配送……自去年7月起第一台、第二台“全日通”自助快递箱相继落户海怡花园小区（本报2013年7月20日A3版曾报道）和市新小区，这种新型的“智慧”快递箱作为“智慧陆家嘴[1.02% 资金 研报]”项目的一项“贴心”应用，已成为试点小区居民生活的一部分。

项目开发设计者、上海复幻信息科技有限公司（简称复幻科技公司）“85后”CEO钱文透露，在相关部门支持下，计划本月底完成陆家嘴区域新增10余个小区的终端布放，实现片区化覆盖，并通过与快递公司、在线支付公司以及其他O2O第三方服务公司合作，为居民带来便捷的社区自助服务平台及其增值服务。

试点小区每天“吃”10单

记者日前在福山路市新小区了解“智慧”快递箱使用情况时，居委会一位小伙自告奋勇当“摄影模特”：“这个箱子的操作我都知道。”

紧邻小区门卫室摆放的“箱子”用起来不复杂。32寸触摸显示屏上，目前主要有“快递员存件”和“点击取件”两大功能，快递员存件时，扫身份证通过身份识别后，再扫描物品条形码，输入收件人手机号码，屏幕上出现大、中、小三种箱子规格的选项，根据物品大小选好后，对应的收件箱自动开启，系统确认存件完成后，生成一组数字密码，即时发到收件人手机上。收件人凭此密码就可随时取件。

现场技术主管章路晟说，“智慧”快递箱的存储单元以20个为一组，一般为10小、8中、2大，可根据居民需求“加挂”。市新小区试点至今，平均每天“吃”进10单。使用“智慧”快递箱后，平均每单递送时间可提高45%，居民家中没人时，无需再找门卫代签收。

“跟快递公司进一步合作后，居民还可自助发快递”，章路晟解释，显示屏下方尚未启用的银行卡插卡口和密码输入键盘将来可用来支付快递费，“居民打电话发快递得到一串密码后自助存件，不用等快递员上门来取。”

身边的“智慧生活管家”

其实，新型自助快递箱在发达国家不是新鲜事物，德国敦豪快递服务公司（DHL）的自助快递箱遍布超市、加油站、社区中心。国内成都、广州、杭州等也相继出现由科技公司或快递公司设计推出的自助快递箱。

陆家嘴的“智慧”快递箱有何不同？毕业于复旦大学软件工程系、从英国帝国理工大学商学院留学归来即创办复幻科技公司的钱文对此颇为自信：“项目开发设计时就确定它不仅仅用来收发快递，还将融查询、支付等各类自助服务于一体，成为居民身边的„智慧生活管家‟。”


点击触摸显示屏，可查公交信息、天气信息，可预订餐厅、下载优惠券；插入银行卡，可支付快递费，水电煤账单等也可“一站”搞定。“未来，结合„智慧陆家嘴‟建设，整个系统还可以和居民的手机、家中的IPTV联动，足不出户就能获取信息、完成支付。”

顺丰旗下网购服务社区店顺丰嘿客便利店，通过整合渠道资源，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、理念的落后，导致生存空间越来越小. 顺丰嘿客便利店以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。除了物流以外，顺丰嘿客便利店还可以网购的退换货





刘峰代表：建议推广便民智能邮箱、快递柜





本报讯（记者左颖）今天上午，市人大代表、朝阳区侨联副主席刘峰早早就赶到了朝阳团的报到处，他告诉记者这次上会一共带来了七八条建议，包括小区道路停车、治理路边烧烤等各类民生问题。

其中他还专门为推广便民智能邮箱、快递柜提出建议，他说近年来随着电子商务的快速发展，大量快递员涌入社区、写字楼、高校，带来方便的同时也给收件人带来一定的安全隐患。北京市近年来被媒体曝光的刑事案件就有53起，受害人大多数都是老人、小孩、女性，都是因为抢劫、强奸、偷盗等刑事案件，严重影响了居民的安全。与此同时，快递员因劳动强度大而出现过劳猝死的现象也不断见诸媒体。

对此，刘峰建议说目前在北京已经出现了旨在解决“城市物流最后100米”难题的智能邮箱（快递柜），快递员将快递放在快递柜中，系统自动发短信通知收




件人，收件人凭短信中的密码到楼下自取。

“这种智能邮箱是传统信报箱的替代产品，既是物联网项目，也是智慧社区子项目，目前国家标准及相关的鼓励政策都已经出台，北京市已具备了全面推广的条件”，刘峰建议说，“北京市以后所有新建小区、写字楼都应提前配套智能邮箱，取代传统信报箱，既能收信报杂志，也能收快递；同时在北京市已经建成的小区、写字楼、政府机关办公楼，动用公共维修基金或引入社会资金，配套智能邮箱，服务民生；而且邮政局应立法、建委推进落实、商委、科委、经信委提供资金支持，保证智能邮箱在北京市尽快推广普及。”J170

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